USU  ››  Програми для автоматизації бізнесу  ››  Програма для клініки  ››  Інструкція до медичної програми  ›› 

Як провести повернення товару від покупця?

Провести повернення товару від покупця

Як провести повернення товару від покупця? Зараз ви про це дізнаєтесь. Іноді трапляється таке, що клієнт з якоїсь причини хоче повернути товар. Якщо купівля відбулася нещодавно, знайти дані з продажу досить просто. Але якщо минуло вже багато часу, все стає набагато складніше. Наша програма допоможе автоматизувати цей процес. Повернення товарів здійснюватиметься швидко.

Отже, із чого почати? Давайте увійдемо в модуль "продажу" . Коли з'явиться вікно пошуку , натисніть кнопку "Пусто" . Потім зверху виберемо дію "Продати" .

З'явиться автоматизоване робоче місце фармацевту.

Основні принципи роботи у автоматизованому робочому місці фармацевта написані тут.

Повернення товару за чеком

При проведенні оплати пацієнтам роздруковується чек.

Ви можете використовувати штрих-код у цьому чеку для швидкого оформлення повернення. Для цього на панелі зліва заходимо на вкладку ' Повернення '.

Повернення товару

Спочатку в порожньому полі введення зчитуємо штрих-код із чека, щоб відобразилися товари, які входили до того чеку. Для цього можна підключити до програми сканер штрих-кодів . Ця функція також входить у можливості програми USU .

Потім двічі клацаємо на тому товарі, який клієнт має намір повертати. Або клацаємо послідовно на всіх товарах, якщо повертають весь куплений набір. Це може бути необхідно у тому випадку, якщо замовлення спочатку було складено неправильно.

Повертається товар з'явиться у списку ' Склад продажу ', але відображатиметься літерами червоного кольору. Візуальне оформлення дозволить швидше розпізнати одиниці товару, які підлягають поверненню.

Повернення грошей покупцю

Загальна сума праворуч під списком буде з мінусом, тому що повернення - це дія зворотного продажу, і гроші ми повинні будемо не прийняти, а віддати покупцю.

Тому при поверненні, коли пишеться сума у зелене поле введення, ми писатимемо її також з мінусом. Дуже важливо про це не забути, інакше операція пройде некоректно. Далі натискаємо Enter .

Повернення у списку продажів

Всі! Повернення проведено. Подивіться, як у списку продаж відрізняються записи повернення лікарських засобів.

Чи потрібний чек при поверненні товару?

Зазвичай чек під час повернення товару не видають. Клієнту достатньо найголовнішого – що йому повернули гроші. Але може потрапити допитливий покупець, який наполегливо вимагатиме чек при поверненні товару. При використанні програми USU така ситуація не буде проблемною. Ви легко зможете роздрукувати такому покупцю чек під час повернення товару.

Відмінність чека, що видається при поверненні товару, полягатиме в тому, що значення будуть зі знаком мінус. Товар не видається покупцю, а повертається. Тому кількість товару у чеку буде зазначено у вигляді негативного числа. Те саме з грошима. Дія буде зворотна. Гроші повертатимуться клієнту. Тому суму грошей також буде вказано зі знаком мінус.

Заміна товару

Ця функція знадобиться, якщо покупець приніс медикамент, який хоче замінити іншою. Тоді спочатку слід оформити повернення медикаменту, що повертається, як це було описано раніше. А потім провести реалізацію іншої медичної продукції як завжди. Нічого складного у цій операції немає.

Повернення та заміна медикаментів

Зверніть увагу, що у багатьох країнах повернення та заміна товарів медичного призначення заборонено на державному рівні. Є така ухвала.

Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:

• Автоматизоване робоче місце фармацевта
• Провести оплату від покупця
• Використання обладнання
• На початок

• Завантажити програму з інтерактивним навчанням