USU  ››  Programu za otomatiki za biashara  ››  Programu ya kliniki  ››  Maagizo ya mpango wa matibabu  ›› 

Shughuli ya juu zaidi ya wateja

Uchambuzi wa wakati wa shughuli kubwa zaidi ya wateja

Ili kuwa tayari kila wakati kwa kiasi kinachokuja cha kazi, unahitaji kujua haswa wakati wa shughuli kubwa zaidi ya wateja. Shughuli kubwa ya wateja ni wakati ambapo kuna wanunuzi wengi. Saa za kilele na siku za wiki za mzigo wa juu zinaweza kutazamwa katika ripoti maalum "Kilele" .

Ripoti hii itaonyesha idadi ya maombi ya wateja kulingana na wakati na siku ya wiki.

Kwa usaidizi wa uchanganuzi huu, utaweza kuwa na wafanyakazi wa kutosha ili kukabiliana na mzigo ujao wa kazi. Na wakati huo huo, hutaajiri kazi ya ziada katika kesi ya shughuli za chini za mteja.

Ikiwa unataka kulinganisha mizigo katika vipindi tofauti - toa tu ripoti kwa vipindi vya muda unavyohitaji na uchanganue kati yao wenyewe.

Kwa hivyo, kwa kutathmini mwaka uliopita katika misimu tofauti, unaweza kuamua ni lini na ngapi unaweza kutembelea mwaka huu.

Uchambuzi wa idadi ya huduma zinazotolewa

Ikiwa unahitaji kutathmini mzigo wa kazi kwa muda kwa wafanyakazi au idara fulani, kwa mfano, ikiwa unahitaji uchambuzi wa huduma zinazotolewa na mfanyakazi, basi tumia ripoti ya Kiasi .

Tazama hapa chini kwa mada zingine muhimu:

• Hadi mwanzo
• Uhasibu kwa wateja

• Pakua programu na mafunzo ya mwingiliano