USU  ››  Programu za otomatiki za biashara  ››  Programu ya kliniki  ››  Maagizo ya mpango wa matibabu  ›› 

Jua wateja bora

Wateja wenye faida zaidi

Kila kiongozi anahitaji kujua wateja bora zaidi katika shirika lao. Wazo la ' wateja bora ' kawaida huhusishwa na uwezo na nia ya kulipa zaidi kuliko wengine. Kwa hivyo, wateja bora zaidi ndio wateja wenye faida zaidi kwa shirika. Au, unaweza pia kusema kwamba hawa ni wateja wengi kutengenezea. Wakati wa kufanya kazi nao, sehemu kubwa ya mapato ya kampuni inaweza kupatikana. Programu yetu ya kitaalamu inaweka mkazo mkubwa kwenye huduma kwa wateja. Kwa hivyo, utakuwa na fursa ya kuunda ukadiriaji wa mteja .

Ukadiriaji wa Wateja

Katika ripoti maalum "Ukadiriaji wa Wateja" wateja wenye faida zaidi wameorodheshwa.

Hawa ndio wanaotumia pesa nyingi zaidi katika shirika lako. Wao pia ni wateja wengi kuahidi. Ikiwa mteja tayari ametumia pesa nyingi kwa bidhaa na huduma zako hapo awali, basi anaweza kutumia mengi katika siku zijazo.

Ili kukusanya ukadiriaji wa mteja, unahitaji tu kutaja kipindi cha muda ambacho programu itachanganua.

Baada ya hayo, wateja wenye faida zaidi watawasilishwa kwa mawazo yako.

Wateja Wenye Faida Zaidi

Ukadiriaji wa wateja wengi wa kutengenezea huonyeshwa kwa utaratibu wa kushuka wa kiasi kilichotumika.

Wateja wenye faida zaidi ni wale wanaoleta faida nzuri kwa kampuni. Ikiwa jumla ya idadi ya wateja ni ndogo, basi wateja bora wanaweza kuhesabu zaidi ya nusu ya jumla ya mapato . Ikiwa jumla ya wanunuzi ni kubwa kabisa, basi sehemu ya mapato kutoka kwa wateja wenye faida zaidi haitakuwa muhimu sana. Lakini pia haipaswi kupuuzwa. Wateja wanahitaji kuhimizwa kutaka kutumia pesa zaidi na wewe. Kisha katika siku zijazo mteja yeyote anaweza kuwa bora zaidi.

Wateja wengi wa kuahidi

Wateja wanaoahidi zaidi ni wateja wote wa shirika. Kila mtu ana mtazamo wake. Mtu yeyote anaweza kufanya ununuzi mkubwa ghafla, hata wakati hautarajii. Unahitaji tu kutunza ubora wa bidhaa na huduma zako. Na kisha hata kwa kutoa gharama kubwa kutakuwa na mnunuzi.

Hata hivyo, makampuni mara nyingi hutumia hila ndogo kuhimiza wateja kununua zaidi. Kwa hiyo, watumiaji hununua bidhaa au huduma hata wakati hawazihitaji. Kwa madhumuni haya, walikuja na motisha kwa wateja.

Jinsi ya kuhimiza wateja?

Bonasi za zawadi

Wanunuzi wanaweza kuhimizwa kwa njia nyingi. Mara nyingi, wateja hupewa bonasi za zawadi kwa ununuzi. Wateja wanaolipa zaidi watajilimbikiza bonasi nyingi zaidi.

Punguzo

Au unaweza kutoa punguzo kwa kuunda orodha tofauti ya bei .

Ripoti hii kwa mara nyingine inaonyesha orodha ya bei iliyowekwa karibu na jina la kila mgonjwa.

Ukadiriaji wa mgawanyiko

Ripoti inaonyesha idara zako zinazohudumia wagonjwa. Kutokana na hili, unaweza kuona sio tu wateja wanaohitajika zaidi, lakini pia katika matawi ambayo hutumia pesa zao kwa kiasi kikubwa.

Makini na jumla. Zinahesabiwa upande wa kulia kwa kila mgonjwa na chini kwa kila kitengo. Mtazamo huu unaitwa ' Cross Report '.

Ripoti ya msalaba itapanuka kiotomatiki ikiwa utaongeza vitengo vya ziada kwenye programu.

Tazama hapa chini kwa mada zingine muhimu:

• Uhasibu kwa wateja
• Bonasi kwa nambari ya kadi
• Aina za wateja
• Unda orodha ya bei
• Hadi mwanzo

• Pakua programu na mafunzo ya mwingiliano