USU ›› Mananeo a ho iketsetsa khoebo ›› Lenaneo la kliniki ›› Litaelo tsa lenaneo la bongaka ››

Accounting ea mehala

Likarolo tsena li tlameha ho laeloa ka thoko.

Accounting bakeng sa mehala ea mohala ke ea bohlokoa bakeng sa khoebo efe kapa efe. E le hore mookameli a bone hore na li-call tsa fono tse tsoang li entsoe kajeno kapa hore na basebetsi ba fumane li-call tse kenang ho tsoa ho bareki, ho lekane ho kenya mochine o khethehileng. Ka mohlala, e ka bitsoa ' Phone '.

Foromo ea Patlisiso ea Lintlha e tla buleha, e tla u thusa ho hlahisa mehala ea nako eo u e batlang.

Kamora moo, lethathamo la mehala e kenang le e tsoang bakeng sa letsatsi le itseng le tla hlaha hang-hang.

Lenane la di-call tse kenang le tse tswang

U tseba joang haeba mohala oa moreki o arabetsoe?

Kholomo ea ' Boemo ' e tla bontša hore na puisano le moreki e bile teng. Bakeng sa ho hlaka, mela e fapana ka mebala ho latela boemo ba mohala. Hape o na le monyetla o ikhethang oa ho fana ka litšoantšo tse bonoang . Re masoabi ho le tsebisa hore ha se likhokahano tsohle tsa mohala tse ikemetseng tse khonang ho fetisa tlhahisoleseling mabapi le hore na mohala o bile teng.
Lenaneo la litefiso
Sehatisi sa mehala ea bareki se na le lintlha tsa mantlha mabapi le letsatsi le nako ea mohala. Likholomo tse arohaneng ' Letsatsi la mohala ' le ' Nako ea mohala ' li bapala karolo ea bohlokoa, eo ka eona ho leng bonolo haholo ho sefa le ho hlophisa lintlha. Hape, accounting ea bareki ba litefiso e u lumella ho hlophisa tlhahisoleseling ka letsatsi e le hore u bone mehala e entsoeng ka letsatsi le itseng.
Accounting bakeng sa di-call tse kenang le di-call tse tswang
Sebaka sa ' Direction ' se bontša hore na re bitsitse kapa re bitsitsoe. Haeba mohala o le " tla ", ho bolela hore re amohetse mohala o tsoang ho moreki.
Haeba ' accounting bakeng sa mehala e kenang ' e le bohlokoa ho uena, u ka, joalo ka mohlala oa rona o kaholimo, tšoaea mehala e joalo ka setšoantšo se khanyang e le hore e hlahelle lethathamong le akaretsang. 'Me ' accounting for in coming call ' ke ea bohlokoa haholo. Ntle le moo, mehala e tsoang hangata ke ' work with cold call ', moo moreki a sa thahaselleng. Ka hona, ' li-call call records ' li na le monyetla o monyenyane oa ho rekisa. 'Me ha moreki ka boeena a bitsa mokhatlo oa hau, sena e se e ntse e le pontšo ea thahasello. Ha o araba mehala e kenang ka phoso, o ka lahleheloa ke chelete eo e batlang e le ea hau.
Nka tseba joang hore na ba letsetsa nomorong efe?
E ntan'o bontša ' Nomoro efe e bitsoang ' le ' Nomoro efe e bitsoang '. Haeba mohala o le " keno ", joale nomoro ea moreki e tla bontšoa sebakeng sa ' Nomoro efe ea mohala '. Haeba mohala o tsoa , nomoro ea mohala ea moreki e tla ba sebakeng sa ' What number was called '.
E le hore phapanyetsano ea mohala ea othomathike e tsebe ho tseba palo ea moreki ea letsetsang, o tlameha ho kenya ts'ebeletso ea ' CallerID '. E bolela ' ID ea mohalaleli '. Ts'ebeletso ena e hoketsoe ke mofani oa litšebeletso tsa mohala. Ho bao u lefang nomoro ea mohala, mokhatlo oo o lokela ho botsoa ka mosebetsi ona. Bathong e boetse e bitsoa ' Caller ID '.
Ke mosebeletsi ofe ea arabileng mohala?
Ha o etsa accounting ea mehala ho bareki, o ka laola ntho e 'ngoe le e' ngoe e nyane. Mohlala, ka mehala e kenang, taba ea hore na mosebeletsi o arabile mohala e ntse e na le karolo. Ho etsa sena, mosebeletsi e mong le e mong o abeloa ' Nomoro ea Katoloso '. E boetse e bonts'oa kholomong e arohaneng.
Li-PBX tsa sejoale-joale li u lumella ho sebelisa maemo a fapaneng a khethollang hore na ke mohiruoa ofe ea tla amohela mehala e kenang pele. 'Me haeba mosebeletsi enoa ka lebaka le itseng a sa arabe, joale mohala o tla lebisoa ho basebetsi ba bang.
Se kenyelletse mehala e turang
U na le nako e kae u bua mohaleng ho ka bonoa kholomong ea ' Call Duration '. Sena se bohlokoa haholo haeba mohala o lefisoa.
'Me haeba mohala o sa lefelloe feela, empa hape o bitsa chelete e ngata, joale karolong ea' Nako e telele haholo ', lenaneo le bohlale la' USU ' le tla beha letšoao le khethehileng. Ntle le moralo oa pono oa mehala e telele e sa amoheleheng, software ea rona e ka boela ea etsa tsebiso bakeng sa mohlahlobi.
Ngoliso ea moreki ka boiketsetso mohala o kenang
ATS ha e boloke litlaleho tsa bareki. Sena ke seo lenaneo la rona la kajeno le se etsang. ' Universal Accounting System ' e ka thusa haholo mosebetsi oa basebetsi ba k'hamphani. Mohlala, ha o letsetsa ho tsoa ho moreki ea e-so be setsing sa polokelo ea litaba, lenaneo le tla khona ho le ngolisa ka boeona. Lebitso la moreki ea ngolisitsoeng le hlahisoa kholumong ea ' Client ' ea lebitso le tšoanang.
Motho e mong le e mong setsing sa hau sa polokelo ea bareki se kopantsoeng a ka abeloa boemo bo bontšang hore na enoa ke mofani ea ka bang teng kapa o se a ntse a sebelisa litšebeletso tsa hau, ebang ke mofani oa mathata kapa, ka lehlakoreng le leng, ea bohlokoa haholo. Ha o ngolisa mehala, boemo ba moreki bo ka hlahisoa ka har'a kholomo e arohaneng ea ' Mofuta oa Bareki '.
Lenaneo la ho rekota lipuisano le ho mamela haholoanyane
'Me lenaneo le ka boela la rekota moqoqo 'me hamorao le fana ka lona ho mamela ho laola boleng ba mosebetsi oa basebetsi le batsamaisi. Haeba moqoqo o ile oa kopitsoa bakeng sa monyetla oa ho mamela haholoanyane, ho tla hlahlojoa sebaka se khethehileng sa ' Downloaded the conversation .