Každý líder potrebuje spoznať tých najlepších zákazníkov vo svojej organizácii. Pojem „ najlepší zákazníci “ sa zvyčajne spája so schopnosťou a ochotou platiť viac ako ostatní. Najlepší zákazníci sú teda pre organizáciu najziskovejšími zákazníkmi. Alebo môžete tiež povedať, že ide o najsolventnejších zákazníkov. Pri práci s nimi sa dá zarobiť veľká časť príjmov firmy. Náš profesionálny softvér kladie veľký dôraz na zákaznícky servis. Preto budete mať možnosť vytvoriť zákaznícke hodnotenie .
V osobitnej správe "Hodnotenie zákazníkov" sú uvedení najziskovejší klienti.
To sú tí, ktorí vo vašej organizácii míňajú najviac peňazí. Sú tiež najsľubnejšími klientmi. Ak už zákazník minul veľa peňazí na vaše produkty a služby v minulosti, môže veľa minúť aj v budúcnosti.
Na zostavenie zákazníckeho hodnotenia stačí zadať časové obdobie, ktoré bude program analyzovať.
Potom vám budú predstavení najziskovejší zákazníci.
Hodnotenie najsolventnejších zákazníkov sa zobrazuje v zostupnom poradí podľa vynaloženej sumy.
Najziskovejší zákazníci sú tí, ktorí spoločnosti prinášajú dobrý zisk. Ak je celkový počet klientov malý, potom najlepší klienti môžu tvoriť viac ako polovicu celkových výnosov . Ak je celkový počet kupujúcich dosť veľký, potom časť príjmu od najziskovejších zákazníkov nebude taká významná. Ale ani to netreba zanedbávať. Zákazníkov treba povzbudiť, aby s vami chceli minúť ešte viac peňazí. Potom sa v budúcnosti môže stať každý klient tým najlepším.
Najsľubnejšími zákazníkmi sú všetci zákazníci organizácie. Každý má perspektívu. Každý môže zrazu urobiť veľký nákup, aj keď to nečakáte. Stačí sa postarať o kvalitu svojich produktov a služieb. A potom aj pre drahú ponuku sa nájde kupec.
Spoločnosti však často používajú malé triky, aby povzbudili zákazníkov, aby nakupovali viac. Výsledkom je, že spotrebitelia kupujú tovary alebo služby, aj keď ich v skutočnosti nepotrebujú. Na tieto účely vymysleli stimuly pre zákazníkov.
Kupujúcich možno povzbudiť mnohými spôsobmi. Zákazníci najčastejšie získavajú darčekové bonusy za nákup. Najviac platiaci zákazníci nazbierajú najviac bonusov.
Alebo môžete poskytnúť zľavy vytvorením samostatného cenníka .
Tento prehľad ešte raz zobrazuje priradený cenník pri mene každého pacienta.
Prehľad zobrazuje vaše oddelenia, ktoré slúžia pacientom. Vďaka tomu vidíte nielen najžiadanejších zákazníkov, ale aj to, v ktorých pobočkách míňajú peniaze vo väčšej miere.
Venujte pozornosť súčtom. Sú vypočítané vpravo pre každého pacienta a dole pre každú jednotku. Toto zobrazenie sa nazýva Krížový prehľad .
Krížový výkaz sa automaticky rozšíri, ak do programu pridáte ďalšie jednotky .
Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:
Univerzálny účtovný systém
2010 - 2024