USU  ››  Programy do automatyzacji biznesu  ››  Program dla kliniki  ››  Instrukcje do programu medycznego  ›› 

Największa aktywność klientów

Analiza czasu największej aktywności klientów

Aby zawsze być gotowym na nadchodzący wolumen pracy, musisz dokładnie znać czas największej aktywności klientów. Największa aktywność klientów to czas, kiedy jest najwięcej kupujących. Takie godziny szczytu i dni tygodnia maksymalnego obciążenia można obejrzeć w specjalnym raporcie "Szczyt" .

Ten raport pokaże liczbę żądań klientów w podziale na czas i dzień tygodnia.

Dzięki tej analityce będziesz mieć wystarczającą liczbę pracowników, aby poradzić sobie z nadchodzącymi obciążeniami. Jednocześnie nie zatrudnisz dodatkowej siły roboczej w przypadku małej aktywności klientów.

Jeśli chcesz porównać obciążenia w różnych okresach - po prostu wygeneruj raport dla potrzebnych przedziałów czasowych i przeanalizuj je między sobą.

Tak więc, oceniając miniony rok w różnych porach roku, możesz zdecydować, kiedy i ile wizyt możesz mieć w tym roku.

Analiza ilości wykonanych usług

Jeśli potrzebujesz oszacować obciążenie pracą w danym okresie dla określonych pracowników lub działów, na przykład, jeśli potrzebujesz analityki usług świadczonych przez pracownika, skorzystaj z raportu Objętość .

Zobacz poniżej inne przydatne tematy:

• Do początku
• Księgowość dla klientów

• Pobierz program z interaktywnym szkoleniem