Deze functies moeten apart worden besteld.
Veel mensen denken dat versturen via WhatsApp laagdrempeliger is dan het versturen van SMS-berichten . Dit is fout. Bij het bedrijf dat eigenaar is van de populaire messenger kun je alleen een zakelijk account aanmaken op basis van een maandelijks abonnementsgeld. Het bevat 1000 gratis dialogen. En alle daaropvolgende dialogen met klanten worden extra betaald. Als gevolg hiervan kan de betaling per maand hoger zijn dan wat zou worden verkregen door het verzenden van een sms. Passen al deze voorwaarden bij jou, dan staat het WhatsApp mailingprogramma 'USU' voor je klaar.
Verzenden via WhatsApp heeft maar een paar nadelen:
Prijs.
Percentage berichtbezorging. Niet alle gebruikers kunnen deze messenger geïnstalleerd hebben. Dit probleem kan indien nodig worden verholpen. We controleren of het bericht WhatsApp heeft bereikt. Als het niet is aangekomen of niet is bekeken, wordt na een tijdje een gewoon sms-bericht verzonden.
Het versturen van berichten op WhatsApp gaat via een template, die eerst door de moderator moet worden goedgekeurd. Correspondentie zou moeten beginnen met zo'n sjabloonbegroeting. Als de gebruiker reageert op het welkomstbericht, is het daarna mogelijk om berichten in vrije vorm te verzenden.
Maar WhatsApp heeft meer voordelen dan nadelen.
Je ontvangt een vinkje van het geverifieerde officiële WhatsApp-kanaal.
Hoewel het percentage bezorging van berichten lager is dan dat van sms-mailing, is het nog steeds de meest populaire messenger. Een groot aantal mensen maakt er dagelijks gebruik van.
Klanten kunnen u antwoorden. Terwijl bij sms-mailings geen reacties worden verwacht.
De antwoorden kunnen worden geanalyseerd door een robot - de zogenaamde ' Chatbot '.
De grootte van één bericht is veel groter dan in sms. De lengte van de tekst kan maximaal 1000 tekens zijn. U kunt de klant bijvoorbeeld een volledige instructie sturen over hoe hij zich moet voorbereiden op de service die u van plan bent te verlenen.
U kunt afbeeldingen toevoegen aan een bericht.
Het bericht heeft de mogelijkheid om bestanden van verschillende formaten te verzenden: documenten of audiobestanden.
Knoppen kunnen worden ingesloten in berichten zodat de gebruiker snel ergens op kan reageren of de benodigde actie kan uitvoeren.
Maakt u geen gebruik van WhatsApp-mailing, dan kunt u bestellen onderzoek per sms .
Het is ook mogelijk om naar eigen wens te ontwerpen telegram-bot .
Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:
Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024