USU
››
Program untuk automasi perniagaan
››
Program untuk klinik
››
Arahan untuk program perubatan
››
Ciri-ciri ini mesti dipesan secara berasingan.
Telefoni untuk memanggil pelanggan boleh dibina ke dalam program kami. ' Sistem Perakaunan Sejagat ' ialah perisian profesional. Ia membolehkan anda mengautomasikan sepenuhnya aktiviti anda. Termasuklah ada peluang untuk cover ' Jabatan Pemasaran ' atau ' Pusat Panggilan '. Kadangkala jabatan sedemikian untuk pengiklanan dan penjualan perkhidmatan organisasi melalui panggilan telefon dipanggil ' Telemarketing '.
Perkara utama dalam mengautomasikan pusat panggilan ialah ketelusan aktivitinya. Dan ini, seterusnya, akan membolehkan jabatan ini dikawal dengan lebih baik. Lebih baik kawalan, lebih ketara kesilapan yang dibuat oleh pengendali. Dengan berusaha membetulkan pepijat pusat panggilan dan jabatan pemasaran, pengurus menyediakan produktiviti yang lebih tinggi dan hasil yang lebih tinggi kepada perusahaannya.
Sebagai contoh, di pusat perubatan, anda sering perlu menerima dan membuat panggilan telefon kepada pesakit. Sekiranya anda salah menjawab soalan pesakit atau tidak mengingatkan anda tentang temujanji doktor, klinik akan rugi kerana perkhidmatan yang tidak diberikan. Dan sekali gus, banyak kesilapan yang dilakukan mengancam mana-mana institusi dengan kerugian yang serius. Untuk mengelakkan kerugian dan kehilangan keuntungan, anda boleh memesan sambungan program dengan telefon (sambungan program dengan pertukaran telefon automatik).
Untuk menyambungkan program dengan telefon, organisasi mesti menggunakan ' Pertukaran telefon automatik ', disingkat sebagai ' PBX '. Pertukaran telefon automatik untuk perusahaan dibahagikan kepada tiga kumpulan besar.
' Pertukaran telefon perisian ' ialah perisian pilihan. Kerumitan pertukaran telefon automatik sedemikian terletak pada keperluan untuk dapat memprogramkannya.
' Pejabat atau perkakasan PBX ' ialah peralatan berasingan dengan pemacunya sendiri untuk berinteraksi dengan program lain. Kelemahan utama pertukaran telefon automatik sedemikian ialah harga yang tinggi. Lebih-lebih lagi, pengeluar terpaksa membeli bukan sahaja papan litar mikro tambahan, tetapi juga akses kepada tetapan. Akses ini mungkin perlu dibeli setiap tempoh masa yang singkat.
' Pertukaran telefon awan ' ialah tapak khusus yang boleh diakses dari mana-mana sahaja di dunia. Pilihan ini adalah yang paling mudah jika anda mempunyai rangkaian cawangan atau beberapa pekerja bekerja dari jauh. Berikut ialah contoh pertukaran telefon maya .
Setiap kumpulan ini termasuk sejumlah besar jenis pertukaran telefon automatik. Itulah sebabnya topik IP-telephony sangat rumit. Di samping itu, bukan semua jenis telefon menyokong komunikasi dengan perisian. Ramai yang hanya menyediakan ciri minimum yang membolehkan prospek panggilan mendengar dari mesin penjawab nama syarikat yang mereka panggil.
Tetapi, walaupun anda menjumpai telefon IP yang berkomunikasi dengan komputer dan program lain, ini tidak bermakna anda akan menerima rangkaian penuh fungsi pertukaran telefon automatik moden. Sekiranya anda tersilap, kami akan membimbing anda melalui laluan kompleks telefon IP dan menerangkan segala-galanya!
Pertama sekali, anda perlu melihat sejarah panggilan masuk dan keluar untuk sebarang tempoh masa.
Dan juga sejarah panggilan untuk mana-mana pelanggan tersedia.
Program ini boleh merakam perbualan dan kemudian mendengarnya untuk mengawal kualiti kerja pengendali dan pengurus.
Perisian profesional kami akan menunjukkan pelanggan yang sedang memanggil semasa panggilan. Dan apabila anda memanggil, ia akan memaparkan semua maklumat penting dalam kad pop timbul pelanggan.
Dapatkan Program Peningkatan Kesetiaan untuk diri sendiri.
Anda boleh membuat panggilan kepada pelanggan terus daripada program ini .
Dapatkan peningkatan prestasi maksimum.
Anda juga akan berpeluang untuk menganalisis secara automatik perbualan telefon antara pekerja dan pelanggan .
Terdapat satu lagi cara untuk menerima permintaan daripada pelanggan - ini adalah untuk meletakkan 
tetingkap sembang di tapak .
Untuk kawalan panggilan telefon anda yang lebih baik, anda boleh memesan papan maklumat kepala , yang akan memaparkan maklumat analisis yang paling penting. Di atasnya, antara lain, adalah mungkin untuk menunjukkan maklumat tentang panggilan semasa, senarai semua panggilan yang dibuat atau diterima.
Lihat di bawah untuk topik berguna yang lain:
Papan pemuka interaktif Berbual dengan pelanggan di tapak
Sistem Perakaunan Sejagat
2010 - 2024
Muat turun program dengan latihan interaktif