USU  ››  Programmas biznesa automatizācijai  ››  Programma veikalam  ››  Norādījumi par programmu veikalam  ›› 

Darbs ar klientu

Darbu saraksts konkrētam klientam

Modulī "Klienti" apakšā ir cilne "Darbs ar klientiem" , kurā var ieplānot darbu ar no augšas izvēlēto klientu.

Katram darbam var atzīmēt ne tikai to "jāveic" , bet arī atnest "izpildes rezultāts" .

Izmantot filtrēt pēc kolonnas "Gatavs" lai vajadzības gadījumā parādītu tikai nesekmīgos darbus.

Darba pievienošana

Pievienojot rindiņu, norādiet informāciju par uzdevumu.

Uznirstošie paziņojumi

Kad tiek pievienots jauns uzdevums, atbildīgais darbinieks redz uznirstošo paziņojumu , lai nekavējoties un ātri sāktu tā izpildi. Šādi paziņojumi ievērojami palielina organizācijas produktivitāti.

Darba rediģēšana

Rediģējot , varat atzīmēt izvēles rūtiņu Gatavs , lai aizvērtu uzdevumu. Iespējams norādīt arī veiktā darba rezultātu.

Kāpēc plānot lietas?

Mūsu programma ir balstīta uz CRM (Customer Relationship Management) principu, kas nozīmē "klientu attiecību pārvaldība ". Gadījumu plānošana katram klientam ir ļoti ērta dažādos gadījumos.

• Katrs darbinieks varēs sastādīt sev darba plānu jebkurai dienai, lai neko neaizmirstu, pat ja nāksies strādāt ar milzīgu skaitu klientu.

• Uzdevumus var pievienot ne tikai sev, bet arī citiem darbiniekiem, kas uzlabo personāla mijiedarbību un palielina visa uzņēmuma produktivitāti.

• Vadītāja norādījumus padotajiem var sniegt bez vārdiem, lai būtu viegli izsekot to izpildei.

• Uzlabota savstarpēja aizvietojamība. Ja viens darbinieks ir slims, pārējie zina, kas jādara.

• Jauns darbinieks ir viegli un ātri atpazīstams, iepriekšējam nav nepieciešams nodot savas lietas pēc atlaišanas.

• Termiņi tiek kontrolēti. Ja kāds no darbiniekiem kavējas ar noteikta darba veikšanu, tas ir uzreiz redzams visiem.

Konkrētas dienas uzdevumu saraksts

Kad esam izplānojuši lietas sev un citiem darbiniekiem, kur var redzēt darba plānu noteiktai dienai? Un to var noskatīties ar speciāla reportāžas palīdzību "Darbs" .

Šajā pārskatā ir ievades parametri.

• Pirmkārt, ar diviem datumiem mēs norādām periodu, par kuru vēlamies apskatīt paveiktos vai plānotos darbus.

• Pēc tam izvēlamies darbinieku, kura uzdevumus parādīsim. Ja neizvēlaties darbinieku, tiks parādīti uzdevumi visiem darbiniekiem.

• Ja ir atzīmēta izvēles rūtiņa ' Nepabeigts ', tiks parādīti tikai tie uzdevumi, kurus atbildīgais darbinieks vēl nav aizvērts.

Lai parādītu datus, noklikšķiniet uz pogas "Ziņot" .

Sekojot saitei

Pašā ziņojumā ir hipersaites kolonnā " Uzdevums ", kas ir iezīmētas zilā krāsā. Noklikšķinot uz hipersaites, programma automātiski atradīs pareizo klientu un novirzīs lietotāju uz izvēlēto uzdevumu. Šādas pārejas ļauj ātri atrast kontaktinformāciju saziņai ar klientu un tikpat ātri ievadīt veiktā darba rezultātu.

Citas noderīgas tēmas skatiet tālāk:

• Klienti
• Uznirstošie paziņojumi
• Uz sākumu

• Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību