USU  ››  Bernameyên ji bo otomasyona karsaziyê  ››  Bernameya ji bo klînîkê  ››  Talîmatên ji bo bernameya bijîjkî  ›› 

Çima xerîdar diçin?

Meriv çawa sedemên derketina xerîdar nas dike?

Ger we raporek li ser xerîdarên ku ji bo demek dirêj karûbarên we bikar anîne çêkir, û dûv re ji nişka ve rawestiya, wê hingê hûn dikarin xerîdarên weha bibînin ku ji ber hin sedeman ji karûbarê we nerazî bûn. Pêdivî ye ku xerîdarên nerazî yên naskirî werin hevpeyivîn û bersiva her yekê di qerta xerîdar de nîşan bikin, tarîx û sedema derketinê destnîşan bikin. Navnîşa sedeman li vir fêrbûna bixwe ye - ev tê vê wateyê ku gava ku hûn sedemek têkevin, hûn dikarin wê hingê ji vê navnîşê dîsa hilbijêrin. Lêbelê, nabe ku hûn gelek guhertoyên heman sedeman biafirînin, ji ber ku heke ew di ravekirinê de ji hev cûda bin, wê hingê hûn ê nikaribin statîstîkên li ser wan bibînin, ji ber ku ew ê sedemên cûda bêne hesibandin. Çêtir e ku meriv hejmarek piçûk ji sedemên sereke yên windabûna xerîdaran nas bike û wan bikar bîne.

Ger fersenda we tune ku hûn bi tena serê xwe bangî her kesî bikin, wê hingê tenê ji bo daxwazkirina bersivê şablonan amade bikin û ji raporek li ser xerîdarên wenda şandinek girseyî biafirînin ku bi rêbazek ragihandinê ji bo we rehet e: SMS, E-name, Viber an banga deng. Ev ê bihêle ku hûn wextê winda nekin, lê li ser sedemên derketina bi kêmanî hin xerîdar bersiv bistînin.

Analîza sedemên ku xerîdar diçin

Çima xerîdar diçin? Sedem cuda ne. Analîzkirina sedemên naskirî dê ji hêla nermalava meya profesyonel ve were kirin. Ev dê bi raporekê pêk were. "Gone" .

Ev raporta analîtîk dê hejmara giştî ya sedemên derketinê nîşan bide. Rêjeya sedeman dê xuya bibe, ku dê alîkariya ronîkirina yên sereke bike. Dê dînamîkên guhertinên di hejmara xerîdarên nerazî de jî diyar bibin. Ger hûn di wextê xwe de li ser xeletiyan bixebitin, wê hingê divê hejmara bûyeran mezin nebe, lê kêm bibe.

Ger lênihêrîna nebaş an gihandina karûbarê bi gelemperî wekî yek ji sedemên derketinê tête binav kirin, wê hingê hûn dikarin raporek li ser girtina nexweşên xwe ji hêla bijîjkan ve çêbikin da ku analîzek bilez a ka kîjan ji wan xerîdar dîsa vedigerin û kî carekê dixebitin.

Ger sedem bihayên bilind bin, hûn dikarin hewl bidin ku hêza kirînê ya xerîdaran bi karanîna rapora 'Kontrola Navîn' binirxînin da ku fêm bikin ka mirov çiqas amade ne ji bo karûbaran bidin.

Ji bo mijarên din ên alîkar li jêr binêrin:

• Hesabkirina ji bo xerîdaran
• Mişteriyên ku kirînê rawestandin
• anketa SMS
• Ji bo destpêkê

• Bernameyê bi perwerdehiya înteraktîf dakêşin