USU  ››  Programok üzleti automatizáláshoz  ››  Program klinikára  ››  Utasítások az orvosi programhoz  ›› 

Hogyan lehet hívást kezdeményezni számítógépről?

Ezeket a funkciókat külön kell megrendelni.

Program számítógépről telefonra való híváshoz

Hogyan lehet hívást kezdeményezni számítógépről? Hogyan hívjunk ügyfelet? Szükséges egy speciális program használata, amely támogatja mind az ügyfelekkel való munkát, mind a telefonhívásokat. Az „ USU ” program egy számítógépes program, amellyel hívásokat kezdeményezhet számítógépről telefonra. IP-telefónia használatakor válik ilyenné. És nagyszerű lehetősége van bármely ügyfelet közvetlenül a programból felhívni. Ehhez lépjen a modulhoz "Ügyfelek" .

Az ügyfelek számítógépről történő hívását lehetővé tevő programok ügyfélbázist tartanak fenn. Ezért fentről tovább választjuk ki a kívánt klienst. Kereshet a név első betűi vagy a telefonszám első számjegyei alapján. Arra is lehetőség van , hogy egy érték közepén szöveget keressen .

Ezután a tetején nyisson meg egy külön menüelemet a " Hívás " néven.

Megjelenik a kiválasztott ügyfél telefonszámainak listája. Minden telefonszám mellett fel van tüntetve a kapcsolattartó neve, mert ügyféltárcsázó programunk lehetőséget ad az egyes szervezetek kapcsolattartóinak nyilvántartására. Ez nagyobb láthatóságot biztosít, mert általában nem csak egy szervezetet hívunk, hanem egy konkrét személyt.

A tárcsázás megkezdéséhez kattintson a kívánt telefonszámra. Ha „ felhő telefonközpontot ” használ, akkor a tárcsázás egy külön programban indul el, amely telefonként működik. Ehhez különféle programokat használnak a számítógépen keresztüli híváshoz. A „ Hívás számítógépről telefonra ” programot saját maga vagy rendszergazdája segítségével töltheti le.

Az ügyfelek számítógépről történő hívására szolgáló program további funkciókat is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a telefonbeszélgetések eredményének adatbázisba bevitelét és a következő kapcsolatfelvétel időpontjának megtervezését az ügyféllel .

Telefonbeszélgetések rögzítése

Ha szükséges , egy telefonbeszélgetést rögzíthetünk , majd meghallgathatunk.

Beszédelemzés

Még az alkalmazottak és az ügyfelek közötti telefonbeszélgetések automatikus elemzésére is lehetősége lesz.

Az alábbiakban további hasznos témákat talál:

• Telefonálás az ügyfelek hívásához
• Hogyan lehet javítani a munka termelékenységét?
• Program telefonbeszélgetések rögzítésére
• Beszédelemzés
• Számvitel az ügyfelek számára
• Esettervezés
• Az elejére

• Töltse le a programot interaktív képzéssel