USU  ››  Programok üzleti automatizáláshoz  ››  Program klinikára  ››  Utasítások az orvosi programhoz  ›› 

Ügyfélmegtartás

Hogyan tartsuk meg az ügyfeleket?

Az ügyfél mindig jó szakemberhez tér vissza. Az ügyfelek megtartásához nem kell semmi különöset kitalálnia. Csak jól kell végeznie a munkáját. De ebben rejlik a nehézség. Kevés jó szakember van. Ha már több alkalmazottat vett fel, akkor mindegyiknél elemezni kell az ügyfélmegtartás százalékos arányát. Ehhez használjon speciális jelentést "Ügyfélmegtartás" .

A program minden alkalmazott esetében kiszámítja az elsődleges ügyfelek teljes számát . Ők azok, akik először jöttek el a fogadásra. Ezután a program megszámolja, hány ügyfél jött el másodszor is a recepcióra. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek tetszett, készen áll a további együttműködésre az Ön szakemberével.

A fő számítási mutató az ügyfélmegtartás százalékos aránya. Minél több ügyfél tér vissza, annál jobb.

A szoftver az elsődleges ügyfeleken kívül kiszámolja azon régi ügyfelek számát is, akik a jelentési időszakban kerestek fel egy alkalmazottat.

Miért fontos elemezni az ügyfélmegtartást?

Valójában az orvosi szakmában nem elég csak egy jó szakembert találni. Még mindig ellenőrizni kell. Az orvosok gyakran több szervezetben is dolgoznak. Az első műszakban az egyik orvosi központban, a második műszakban pedig egy másik helyen dolgoznak. Ezért nagy a valószínűsége annak, hogy az orvos az elsődleges beteget egy másik szervezethez viszi. Főleg, ha a munkavállaló magának dolgozik a második műszakban. Ez pedig óriási veszteség a klinikának.

Mennyit keres egy alkalmazott a szervezetnek?

Ez az alkalmazott jó munkájának elemzése volt az ügyféllel kapcsolatban. A munkavállaló szervezettel kapcsolatos jó munkájának fontos mutatója pedig az a pénzösszeg, amelyet a munkavállaló a vállalatnak keres .

Az alábbiakban további hasznos témákat talál:

• A munkavállaló előnyei
• Számvitel az ügyfelek számára
• A szervezet alkalmazottainak elszámolása
• Az elejére

• Töltse le a programot interaktív képzéssel