Home USU  ››  Programmes d'automatisation commerciale  ››  Programme pour la clinique  ››  Instructions pour le programme médical  ›› 


Possibilités de rendez-vous


Possibilités de rendez-vous

Inscription d'un patient à un rendez-vous

Important Ici vous pouvez découvrir comment réserver un patient pour un rendez-vous avec un médecin.

' Universal Accounting System ' est un logiciel professionnel. Par conséquent, il combine à la fois simplicité de fonctionnement et possibilités étendues. Ensuite, vous verrez différentes options pour travailler avec un rendez-vous.

Travailler avec les services

Sélectionnez un service par son nom

Vous pouvez sélectionner un service par les premières lettres de son nom.

Sélectionnez un service par son nom

Sélection de service par code

Les grands centres médicaux avec une grande liste de prix peuvent attribuer un code pratique à chaque service . Dans ce cas, il sera possible de rechercher un service par un code inventé.

Sélection de service par code

Filtrage des services

Il est également possible de ne laisser que les services dont le nom contient un certain mot ou une partie de mot. Par exemple, nous nous intéressons à toutes les procédures qui concernent le « foie ». Nous pouvons écrire ' print ' dans le champ du filtre et appuyer sur la touche Entrée . Après cela, nous n'aurons que quelques services répondant aux critères, parmi lesquels il sera possible de sélectionner très rapidement la procédure souhaitée.

Filtrage des services

Pour annuler le filtrage, effacez le champ ' Filtre ' et appuyez à la fin sur la touche Entrée de la même manière.

Annuler le filtrage

Ajouter plusieurs services

Parfois, à la clinique, le coût d'une certaine procédure dépend du montant de quelque chose. Dans ce cas, vous pouvez ajouter plusieurs procédures à la liste à la fois.

Ajouter plusieurs services

Annuler le service

Pour annuler un service ajouté à la liste, décochez simplement la case à gauche du nom de l'œuvre ajoutée par erreur. Vous pouvez également utiliser le bouton ' Désactiver '.

Annuler le service

Dans certaines cliniques, différents employés peuvent prendre rendez-vous avec un médecin, dont la partie à la pièce du salaire dépend du nombre de patients pris en charge. Dans ce cas, vous pouvez commander un réglage individuel du programme qui ne permettra pas à une personne d'annuler un rendez-vous pour la procédure pour laquelle un autre employé a pris rendez-vous.

Remise sur les services

Si avant d'appuyer sur le bouton ' Ajouter à la liste ', vous spécifiez ' pourcentage de réduction ' et ' base d'octroi ', le patient bénéficiera d'une réduction pour un certain travail.

Remise sur les services

Prendre du temps pour le médecin non pas pour la prestation de services, mais pour d'autres choses

Si le médecin a définitivement besoin de prendre du temps pour certains autres cas afin que les patients ne soient pas enregistrés pendant ce temps, vous pouvez utiliser l'onglet ' Autres cas '.

Prendre du temps pour le médecin non pas pour la prestation de services, mais pour d'autres choses

Désormais, le médecin pourra partir en toute sécurité pour une réunion ou pour ses affaires personnelles, sans se soucier que le patient soit enregistré pendant la durée de l'absence.

Faire des changements

Modifier la préinscription

Le rendez-vous préalable du patient avec le médecin peut être modifié en cliquant sur la ligne souhaitée avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant la commande « Modifier ».

Modifier la préinscription

Supprimer le pré-enregistrement

Vous pouvez ' supprimer ' le rendez-vous d'un patient avec un médecin.

Supprimer le pré-enregistrement

Vous devrez confirmer votre intention. Vous devrez également fournir une raison pour la suppression.

Veuillez noter que le rendez-vous du patient ne sera pas supprimé si le paiement a déjà été effectué par ce client.

Prendre plus ou moins de temps

Chaque médecin dans les paramètres est défini "Étape d'enregistrement" - c'est le nombre de minutes après lesquelles le médecin sera prêt à voir le prochain patient. Si un rendez-vous particulier doit prendre plus ou moins de temps, changez simplement l'heure de fin du rendez-vous.

Prenez plus de temps

Reportez votre rendez-vous chez le médecin à un autre jour ou à une autre heure

Il est également possible de modifier la date et l'heure de début du rendez-vous si le patient ne peut se présenter à l'heure convenue.

Reprogrammer un rendez-vous chez le médecin

Transférer à un autre médecin

Si vous avez plusieurs médecins de la même spécialité travaillant dans votre clinique, vous pouvez facilement transférer le patient d'un médecin à un autre si nécessaire.

Transférer à un autre médecin

Reporter une partie des procédures à un autre jour

Si le médecin n'a pas réussi à faire tout ce qu'il avait prévu aujourd'hui, seule une partie des services peut être transférée à un autre jour. Pour cela, sélectionnez les procédures que vous allez transférer. Précisez ensuite la date à laquelle le transfert sera effectué. Cliquez enfin sur le bouton ' OK '.

Reporter une partie des procédures à un autre jour

Le transfert de certains services devra être confirmé.

Reportez une partie de la procédure à un autre jour. Confirmation

La visite a-t-elle eu lieu ?

La visite a-t-elle eu lieu ?

Marquer la visite annulée

Dans le cas où la visite n'a pas eu lieu, par exemple, en raison du fait que le patient ne s'est pas présenté au rendez-vous chez le médecin, cela peut être marqué avec la case à cocher ' Annulation '.

Marquer la visite annulée

Dans le même temps, le ' Motif d'annulation de la visite ' est également renseigné. Il peut être sélectionné dans la liste ou saisi au clavier.

Important Toute annulation d'une visite chez le médecin est hautement indésirable pour l'organisation. Parce que c'est un manque à gagner. Afin de ne pas perdre d'argent, de nombreuses cliniques rappellent aux patients inscrits le rendez-vous .

Dans la fenêtre de planification, les visites annulées ressembleront à ceci :
Visite annulée

Si le patient annule la visite dont le temps n'est pas encore écoulé, il est possible de réserver une autre personne pour le temps libéré. Pour ce faire, réduisez le temps de la visite annulée, par exemple, à une minute.

Libérer du temps

Dans la fenêtre de l'horaire de travail du médecin, le temps libre ressemblera à ceci.

temps libre

Marquer l'arrivée du patient

Et si le patient est venu voir le médecin, cochez la case ' Venu '.

Marquer l'arrivée du patient

Dans la fenêtre de planification, les visites terminées ressembleront à ceci - avec une coche à gauche :
Visite

Désignations supplémentaires

Marquer un appel à un patient

Si le patient n'est pas enregistré pour aujourd'hui, alors un combiné s'affichera à côté de son nom dans le planning :
Le patient n'a pas encore été rappelé au rendez-vous

Cela signifie qu'il est conseillé de rappeler la réception. Lorsque vous rappelez le patient, vous pouvez cocher la case « Appelé » pour faire disparaître l'icône du combiné.

On a rappelé au patient de prendre

Sur demande, vous pouvez mettre en place d'autres moyens de rappel. Par exemple, des alertes SMS peuvent être envoyées aux patients à une certaine heure avant le début d'un rendez-vous.

Drapeaux pour mettre en évidence le dossier de patients spécifiques

Il existe trois types de drapeaux pour mettre en évidence le dossier de certains patients.

Drapeaux pour mettre en évidence le dossier de patients spécifiques

Remarques

Si vous devez porter une attention particulière au dossier d'un patient particulier, vous pouvez écrire des notes.

Remarques

Dans ce cas, un tel patient sera mis en surbrillance dans la fenêtre de planification avec un arrière-plan plus clair.

Patient avec des notes en surbrillance

Si la visite du patient est annulée, la couleur de fond passera du jaune au rose. Dans ce cas, s'il y a des notes, l'arrière-plan sera également peint dans une couleur plus vive.

L'annulation d'une visite avec des notes est également mise en surbrillance

Transitions

Transitions

Accéder à la carte patient

Vous pouvez facilement trouver et ouvrir la carte du patient à partir de la fenêtre de rendez-vous du patient. Pour ce faire, faites un clic droit sur n'importe quel client et sélectionnez ' Aller au patient '.

Accéder à la carte patient

Accéder aux antécédents médicaux du patient

De la même manière, vous pouvez facilement accéder aux antécédents médicaux du patient . Par exemple, un médecin peut immédiatement commencer à créer des dossiers médicaux dès qu'un patient entre dans son cabinet. Il est possible d'ouvrir l'historique médical uniquement pour le jour sélectionné.

Passage aux antécédents médicaux du patient pour le jour sélectionné

Vous pouvez également afficher l'historique médical complet du patient pour toute la période du centre médical.

Accéder à l'historique complet du patient

Réservation d'un patient pour un rendez-vous par copie

Réservation d'un patient pour un rendez-vous par copie

Important Si le patient a déjà eu un rendez-vous aujourd'hui, vous pouvez utiliser la copie pour prendre un rendez-vous pour un autre jour beaucoup plus rapidement.

Récompenses pour avoir référé des patients à des rendez-vous

Récompenses pour avoir référé des patients à des rendez-vous

Important Les employés de votre clinique ou d'autres organisations peuvent recevoir une compensation lorsqu'ils réfèrent des patients à votre centre médical.




Voir ci-dessous pour d'autres sujets utiles :


Votre avis est important pour nous!
Cet article a-t-il été utile?




Système comptable universel
2010 - 2024