USU  ››  Programmer til business automation  ››  Program til klinik  ››  Instruktioner til det medicinske program  ›› 

Arbejdsfordeling mellem medarbejdere

Hvem udføres ydelserne af?

Ofte afhænger klientens indtryk af leveringen af en bestemt procedure af den medarbejder, der har udført denne procedure. Du kan kontrollere udførerne af hver tjeneste ved hjælp af rapporten "Service distribution" . Det vil vise arbejdsfordelingen blandt medarbejderne.

Ved hjælp af denne analytiske rapport kan du finde ud af, hvem der gør mere i bestemte jobs. Du vil også se, hvor jævnt ydelserne er fordelt blandt specialister. Eller en medarbejder trækker en uudholdelig byrde, mens andre kun skaber udseendet af aktivt arbejde. Dette vil gøre det lettere at beregne spørgsmål om skiftende vagter eller løn. Eller beslutte, hvordan det vil være nødvendigt at skifte vagter for andre medarbejdere, når en specialist tager på ferie.

Du kan generere en rapport for enhver periode: både for en måned og for et år og for en anden ønsket periode.

Analytics vises i henhold til de kategorier og underkategorier, du har angivet i servicekataloget. Derfor er det ofte vigtigt bekvemt at fordele tjenester i de rigtige grupper, så det er nemmere for dig at vurdere dem i forskellige rapporter.

Yderligere er det for hver ydelse vist, hvilken af medarbejderne der har leveret den og hvor mange gange i en given periode.

For hver tjeneste er der en oversigt over, hvor mange gange den blev leveret. For hver medarbejder er der i alt, hvor mange ydelser han har leveret i perioden.

Rapporten skaleres automatisk, når der tilføjes nye tjenester og nye medarbejdere.

Ligesom andre rapporter kan den printes eller downloades i et af de elektroniske formater, såsom MS Excel, hvis du bruger 'Professional'-versionen. Dette vil hjælpe dig med at redigere rapporten på en bekvem måde, hvis du kun skal lade de ydelser, der ydes for en bestemt kategori.

Hvilken medarbejder indbringer flest penge?

Du kan også finde ud af, hvilke medarbejdere der indbringer flere penge til organisationen.

Hvis du vil se på antallet af ydelser for hver medarbejder fra en anden 'vinkel', kan du bruge rapporten 'Volume' og rapporten 'Dynamics by Services', hvis det er vigtigere for dig at estimere antallet af ydelser pr. hver måned i perioden uden hensyntagen til fordelingen på medarbejder.

Se nedenfor for andre nyttige emner:

• Fordele for en medarbejder
• Lav en liste over tjenester
• Populære tjenester
• Service Promotion Analyse
• Til begyndelsen

• Download programmet med interaktiv træning