USU  ››  Programy pro automatizaci podnikání  ››  Program pro kliniku  ››  Pokyny pro lékařský program  ›› 

Udržení zákazníků

Jak si udržet zákazníky?

Klient se vždy vrací k dobrému specialistovi. Abyste si zákazníky udrželi, nemusíte vymýšlet nic speciálního. Musíte jen dělat svou práci dobře. Ale v tom je ta potíž. Dobrých profesionálů je málo. Pokud jste již najali několik zaměstnanců, musíte u každého z nich analyzovat procento udržení zákazníků. Chcete-li to provést, použijte speciální zprávu "Udržení zákazníků" .

Pro každého zaměstnance program vypočítá celkový počet primárních zákazníků . To jsou ti, kteří přišli na recepci poprvé. Poté program spočítá počet klientů, kteří poté přišli na recepci podruhé. To bude znamenat, že se to klientovi líbilo, že je připraven s vaším specialistou dále spolupracovat.

Hlavním ukazatelem výpočtu je procento udržení zákazníků. Čím více zákazníků se vrátí, tím lépe.

Kromě primárních klientů spočítá software také počet starých klientů, kteří přišli za zaměstnancem během sledovaného období.

Proč je důležité analyzovat udržení zákazníků?

Ve skutečnosti v lékařské branži nestačí jen najít dobrého odborníka. Pořád je potřeba to kontrolovat. Lékaři často pracují v několika organizacích. V první směně pracují v jednom zdravotnickém středisku a ve druhé směně pracují na jiném místě. Je tedy velká pravděpodobnost, že lékař odveze primárního pacienta do jiné organizace. Obzvláště pracuje-li zaměstnanec na sebe na druhé směně. A to je pro kliniku obrovská ztráta.

Kolik si zaměstnanec vydělá pro organizaci?

Jednalo se o rozbor dobré práce zaměstnance ve vztahu ke klientovi. A důležitým ukazatelem dobré práce zaměstnance ve vztahu k organizaci je množství peněz, které zaměstnanec pro společnost vydělá .

Další užitečná témata naleznete níže:

• Benefity zaměstnance
• Účetnictví pro klienty
• Účetnictví pro zaměstnance organizace
• Na začátek

• Stáhněte si program s interaktivním školením