USU
››
Mga programa alang sa automation sa negosyo
››
Program alang sa klinika
››
Mga panudlo alang sa medikal nga programa
››
Kini nga mga bahin kinahanglan nga gi-order nga gilain.
Ang labing kaayo nga paagi aron masusi ang kalidad sa mga serbisyo nga gihatag mao ang pagpangutana sa mga kliyente mismo bahin niini pinaagi sa usa ka survey sa SMS. Ang mga tawo nga nagbayad sa salapi sa imong organisasyon nga naghulat alang sa ilang mga panginahanglan nga hingpit nga matubag. Kung ang usa ka butang dili maayo nga nahimo, ang mga pumapalit siguradong mosulti bahin niini. Dugang pa, pagkahuman sa una nga pagbisita, kadaghanan sa mga kostumer dili na mogamit sa imong mga serbisyo kung ang lebel sa serbisyo grabe. Ang pagsusi sa SMS sa sektor sa serbisyo hinungdanon kaayo, tungod kay kini mga dako nga kapildihan nga madala sa ulo sa kompanya kung ang trabaho dili maayo nga kalidad. Busa, ang manedyer ang kinahanglan maghunahuna bahin sa pagkontrol sa kalidad sa mga serbisyo nga gihatag. Alang niini nga katuyoan nga gikinahanglan ang pagtimbang-timbang sa trabaho pinaagi sa usa ka survey pinaagi sa SMS.
Ang pagkontrol sa kalidad labing maayo nga buhaton nga dili mailhan. SMS assessment mao ang labing maayo ug modernong solusyon niini nga isyu. Ang pumapalit mahimong magduha-duha sa pagsulti sa laing tawo sa nawong nga ang tanan daotan kaayo. Apan sa tabang sa mga mensahe sa SMS, nga kinahanglan nimo ipadala gikan sa imong telepono, daghan ang magreklamo sa kalipay. Ang pagtimbang-timbang sa trabaho pinaagi sa SMS parehas nga dali ug wala magkinahanglan daghang kaisog sa bahin sa kliyente. Lainlain ang mga survey sa SMS. Kasagaran, ang mga kliyente gihangyo nga i-rate ang kalidad sa trabaho sa lima ka punto nga sukdanan: gikan sa '1' hangtod sa '5'. Ingon niini ang pagtimbang-timbang sa SMS sa kadaghanan sa mga survey sa SMS. Diin ang '5' mao ang pinakataas-maayo nga marka pinaagi sa SMS survey. Ang mga tawo usahay mangutana: 'irekomenda ba nimo ang among organisasyon sa uban?' Diin ang '5' - siguradong magrekomenda, ug '1' - dili magrekomenda sa bisan unsang kaso. Nga sa esensya nagpasabot sa samang butang.
Ang SMS service evaluation ipadala sa imong numero sa telepono. Dayon, ang SMS gikan sa mga kliyente nga adunay performance evaluation awtomatik nga modiretso sa ' USU ' nga programa. Mahimo silang tipigan sa usa ka piho nga lamesa. Pananglitan, kung importante nimo nga makita kung diin nga partikular nga kliyente nadawat ang SMS nga adunay pagsusi sa trabaho sa imong empleyado, ang datos itago sa module nga ' Mga Kliyente '.
Dugang pa, ang pagsusi pinaagi sa SMS dili makita sa mga kansang trabaho gisusi sa mga kliyente. Ang mga katungod sa pag-access mahimong ma-configure aron ang pinuno lamang sa organisasyon ang makakita sa marka sa SMS ug analytics alang sa mga marka. Mao ni ang gitawag nga ' hidden voting ' pinaagi sa sms polls.
Ang ' USU ' nga programa kay usa ka sistema sa pagtimbang-timbang sa kalidad sa serbisyo gamit ang sms surveys. Sa umaabot, sa kini nga programa, ang mga rating nga gipadala sa mga pumapalit gisusi, ug usa ka rating sa SMS ang giipon. Ang rating sa SMS base sa mga resulta sa pagkontrol sa kalidad gihugpong sa panguna alang sa mga empleyado. Pagkahuman, ang kawani ang naghatag sa mga serbisyo, ang kalidad nga gipabilhan sa mga kostumer. Ug ang kalidad nagdepende sa propesyonalismo sa trabahante. Kung ang ingon nga usa ka survey sa SMS wala gihimo, nan ang wala matagbaw nga mga kostumer mawala ra sa hilom pagkahuman sa una nga pagbisita sa imong organisasyon. Ug ang kompanya mismo mag-antus sa daghang mga pagkawala sa pinansyal.
Usab, ang SMS rating gihugpong sa sistema sa accounting ug alang sa mga serbisyo nga gihatag, mao kini ang paagi nga makuha ang sms rating sa serbisyo. Ang trabaho nga gihimo mahimong magdepende dili lamang sa empleyado sa kompanya, kondili usab sa kinatibuk-ang organisasyon sa trabaho sa negosyo. Pananglitan, ang daan ug dili tukma nga kagamitan gigamit sa paghatag niini. O ang kompanya dili makahatag og pre-booking ug ang mga kustomer naluya sa taas nga paghulat. Adunay daghang mga hinungdan sa dili maayo nga serbisyo. Kini ang survey pinaagi sa SMS nga makatabang sa pag-ila sa ingon nga mga hinungdan ug pagkuha usa ka kasaligan nga pagsusi sa SMS sa serbisyo gikan sa una nga mga tawo - gikan sa mga nakadawat sa mga serbisyo mismo.
Ang ' USU ' nga intelihente nga sistema usa ka propesyonal nga sistema sa pagtimbang-timbang sa serbisyo sa kostumer. Kini adunay katakus sa paghimo og mas detalyado nga analitikal nga mga taho. Ang pagsusi sa SMS sa kalidad sa serbisyo mahimong makuha sa konteksto sa mga empleyado ug sa konteksto sa mga serbisyo nga ilang gihatag sa parehas nga oras. Dayon posible nga magpahigayon og mas lawom nga pagtuki sa trabaho sa negosyo ug sa matag espesyalista. Ang mga rating sa SMS mahimong magpadayag, pananglitan, nga ang usa ka piho nga serbisyo sa serbisyo dili maayo alang sa tanan nga mga empleyado sa kompanya. O kinsa nga espesyalista ang naghimo sa tanan nga maayo, ug hingpit nga ang tanan nga mga kliyente wala matagbaw sa pipila ka piho nga trabaho niya. Ang rating sa SMS magpakita sa daghang uban pang mga kapilian. Kini ang mga survey sa SMS nga naghatag kahayag sa kalidad sa serbisyo sa organisasyon ug makatabang sa pagkuha sa usa ka pagsusi sa mga pagbati sa mga pumapalit.
Ang pagsukod sa performance sa serbisyo gikinahanglan sa panguna alang sa pagpadayon sa kustomer. Kasagaran, ang mga kompanya mogasto ug daghang salapi aron madani ang mga pumapalit sa una. Ug kini nga mga pumapalit kinahanglan nga magdugay. Unya ang kompanya mokita og mas daghan sa balik-balik nga halin ngadto sa samang mga tawo. Dugang pa, dili kinahanglan nga ibaligya sila sa parehas nga butang nga sila namalit kaniadto. Ang nag-unang butang mao nga sila magpabilin. Ug kung sila mobiya, unya ang usa ka pagsusi sa serbisyo sa kostumer nga gihatag pinaagi sa SMS makatabang sa pag-ila sa mga hinungdan sa ingon nga negatibo nga uso. Ang pagsusi sa kalidad sa SMS usa ka barato nga paagi aron mapaayo ang imong serbisyo.
Adunay mas modernong pamaagi - 
survey pinaagi sa whatsapp .
Tan-awa sa ubos para sa ubang makatabang nga mga topiko:
Universal Accounting System
2010 - 2024
I-download ang programa nga adunay interactive nga pagbansay