По мнению 759 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Оценка и анализ качества работы организации

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Оценка и анализ качества работы организации

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-27

Критерии оценки работы организации

В общем, критерии оценки работы организации. Существует множество способов оценить, насколько эффективно работает Ваше предприятие - в том числе, научными методами, используя определенные финансовые показатели. Визуально компания может выглядеть успешной, популярной, генерировать внушительный объем выручки, но только анализ бухгалтерской отчетности даст Вам объективную картину. К бизнесу нужно применять оценку с поправкой на стадию его развития, взвешивая перспективы и потенциал.

Базовым показателем является рентабельность бизнеса – это доля чистой прибыли в выручке. О высокой результативности работы будут свидетельствовать доли в районе 20-30%, в зависимости от сферы деятельности. Если сравнивать данные за предыдущие периоды, то не должно быть резких снижений норм. Процент чистой прибыли даст Вам понимание о правильности ценовой политики и позиции среди конкурентов. Новые игроки могут заходить на рынок агрессивно, сознательно снижая чистую прибыль, но со временем показатели должны прийти к рекомендуемым.

Корректировать рентабельность бизнеса можно за счет снижения расходов и пересмотра ассортимента, при этом нужно учитывать, что какие-то фирменные товары могут не быть высокомаржинальными, но при этом ассоциироваться с компанией и поднимать общую выручку. Это приемлемо, но в таком случае Вам нужно увеличить накрутку на другую продукцию, чтобы привести показатели в норму.

Для полноты картины можно рассчитать рентабельность продаж, собственного капитала, оборотных активов и так далее. Значение каждого из них имеет желательный норматив, в случае отклонения от которого, и будет зависеть оценка качества работы организации.

Проведение аудита

Оценка и анализ качества работы организации необходимы для понимания того, верно ли определены курс и стратегия и внесения корректировок в политику компании. Для данных целей рекомендуется периодическое проведение аудиторских проверок: аудит может быть как внутренним, так и внешним; как плановым, так и внеплановым. В определенных случаях аудиторские проверки могут быть принудительными, но мы разберем те, которые осуществляются по инициативе самого предприятия.

Для проведения внутреннего аудита компания может использовать специальное программное обеспечение, отслеживая правильность выполнения операций сотрудниками. Также процедура подразумевает ревизии и инвентаризации, чтобы подтвердить наличие ценностей, соответствие фактических и документальных данных. Внутренний аудит проводится своими силами и исключительно в собственных интересах. Например, Вы можете выяснить, соблюдаются ли персоналом нормативы, регламенты, техника безопасности и прочее; не нарушают ли Ваши сотрудники законодательные акты и рекомендации.

Проверка производится уполномоченным сотрудником либо группой лиц, назначенных Приказом, они заполняют чек-лист и проходят по всем его пунктам. По итогам аудита составляются заключения и протоколы. В дальнейшим на их основании Руководителем принимаются управленческие решения, призванные повысить эффективность бизнеса и качество работы.

В некоторых случаях проведение аудита является обязательным. Так, например, если компания является публичной или отчитывается о доходах выше установленных значений. Внешний крупных акционерных обществ обычно проводят компании так называемой «Большой четверки» - это крупнейшие в мире сети компаний, предоставляющие соответствующие услуги.

Наличие специализированного программного обеспечения ускорит и упростит процесс любых проверок. «Универсальная Система «Учета» подходит идеально и обладает всем необходимым для этого функционалом.

Клиентская оценка

Теперь, клиентская оценка. Не менее важным оценщиком того, насколько устойчиво Ваше предприятие, являются Ваши клиенты. Те, кому Вы оказывали услуги или продавали продукцию, всегда будут иметь свое мнение, согласно которому Ваша репутация будет прозрачна либо сомнительна.

Потребители могут оценивать работу компании любым способом: оставлять отзывы в социальных сетях, писать комментарии в открытых источниках, заполнять размещенные у Вас книги предложений и так далее. Существует множество сторонних приложений и ресурсов, попав в которые, организация тоже получает оценки, а пользователи на их основании принимают решение, стоит ли воспользоваться услугами этой организации. Поэтому работайте над повышением уровня сервиса, обучая свой персонал стандартам и индивидуальному подходу.

Выводы о всей Вашей деятельности могут быть сделаны по слабому обслуживанию консультанта, по некачественному товару, по обстоятельствам непреодолимой силы. Вам нужно иметь такой статус, чтобы единичные негативные оценки не оказывали заметного влияния на общий рейтинг. Внутри компании желательно внедрить собственную систему оценивания обслуживания сотрудников – дайте клиентам возможность довести до Вас похвалу либо жалобу, и это поможет Вам определить, кого нужно поощрить, а кому сделать замечание.

Программой могут пользоваться:

Торговое
предприятие
Производственная
компания
Учебный центр
Медицинское
предприятие
Ателье
Химчистка
Спортивный
центр
Логистическая
компания
МФО
Ремонтная
мастерская
Туристические
фирмы
Любая другая
организация

Видео программы для оценки и анализа качества работы организации

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления оценкой и анализом качества работы организации

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

«Универсальная Система Учета» отслеживает все действия пользователей, а тот, кто имеет уровень «Руководитель», сможет проверить их на правильность.
Работая в «окне продавца», Ваши сотрудники не пропустят ни один этап, так как процесс продажи осуществляется пошагово.
Проводя инвентаризацию, Вы можете загрузить задание на терминал сбора данных, собранная информация с которого будет поступать в базу программы.
При проведении аудита из «Универсальной Системы Учета» можно выгрузить финансовую отчетность за любой период.
Внедрите оценку качества работы клиентами. Клиент получит сообщение с запросом, а с его ответом Вы сможете ознакомиться в «УСУ».

Скачать программное обеспечение для учета в учебном центре

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию при помощи оценки и анализа качества работы организации

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.