Управление базой клиентов

Управление базой клиентов

Грамотное ведение клиентских данных, своевременное внесение актуальной информации, с последующей работой по поддержанию интереса к товарам, услугам позволяет вести конкурентоспособный бизнес, но зачастую управление базой клиентов оставляет желать лучшего. Многие компании до сих пор ведут раздельные базы, когда менеджер по продажам создает личный список, где отражены контакты лично наработанных потребителей и то, как и насколько качественно производится взаимодействие с ними известно только им. Как только сотрудник уходит из организации, клиенты теряются, переходят к конкурентам, что недопустимо, особенно если учесть, что работодатель платит заработную плату и результат труда должен оставаться в собственности фирмы. Вот, чтобы избежать подобные ситуации и обеспечить сохранность контактов, следует навести порядок, создать единое информационное пространство для всех специалистов, отделов и филиалов.

Помочь в данном случае смогут информационные технологии, внедрение специализированного софта, который бы навел порядок в управлении, документации. Автоматизация является приоритетным направлением для бизнеса любой отрасли, так как позволяет систематизировать массу процессов, исключить возможное влияние человеческого фактора, ускорить получение результатов и их точность. Среди всего разнообразия программ «Универсальная Система Учета» отличается рядом уникальных преимуществ, которые позволяют внедрять ее каждому клиенту, вне зависимости от сферы деятельности. Так, она обладает гибким интерфейсом, в котором можно менять набор инструментов под запросы заказчика, с последующим расширением по мере необходимости.

Также разработка проста в ежедневной эксплуатации для любого уровня пользователей, что стало возможным благодаря лаконичному меню, отсутствию излишних терминов и проведению короткого обучающего курса. Индивидуальная платформа станет оптимальным вариантом для поддержания порядка в информационных базах, а управление работой персонала станет проходить в рамках одного компьютера, по средствам непрерывного контроля, аналитики и получения отчетности. Чтобы поддерживать сохранность служебных сведений от несанкционированного использования, предусмотрен механизм разграничения прав видимости для специалистов. Если до установки софта у Вас уже были данные по контрагентам, документы, то их очень просто перенести путем импорта, сохраняя внутреннюю структуру, с этого и начнется переход на новое рабочее пространство.

По каждому клиенту формируется индивидуальная электронная карточка, которая будет содержать не только стандартные сведения, но и всю историю взаимодействия, совершенные покупки, сделки, с возможностью прикрепления договоров, чеков. Также менеджеры при получении звонка или отправке коммерческого предложения должны будут вносить данные факты в базу, что в дальнейшем упростит выстраивание эффективной стратегии мотивации на обращение в компанию. Система возьмет на себя управление поступающими информационными потоками, сохраняя высокую производительность даже при их большом объеме. Для гарантии сохранности предусмотрено создание резервной копии, поэтому не стоит переживать за неполадки с электронным оборудованием. Таким образом, при автоматизированном управлении базой клиентов исключается случайная утеря или несвоевременное пополнение, а инструменты анализа помогут выявить наиболее перспективные направления для маркетинга.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)