Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Учет работы с жалобами и предложениями
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Вариант 1. Посмотреть подробный видео-ролик о торговой программе для учета заказов товара
- Вариант 2. Посмотреть подробный видео-ролик о программе заказов различных услуг и работ с учетом этапа исполнения
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Вариант 1. Скачать бесплатно демо-версию торговой программы для учета заказов товара.
- Вариант 2. Скачать бесплатно демо-версию программы для заказов различных услуг и работ с учетом этапа исполнения.
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для учета заказов USU
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.
Кто разработчик?
Хойло Роман
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2024-04-23
Работа с жалобами и предложениями
Итак, учет работы с жалобами и предложениями. Работа с жалобами и предложениями – разработанное автоматизированное приложение, призванное поднять качество обслуживания клиентов, усилить степень продуктивности взаимодействия с покупателями, а также оптимизировать учет по приему посетителей и заказов. Благодаря работе с жалобами и предложениями, Вы сможете оперативно контролировать сроки обращений клиентов, будь то жалобы, работа с заявками и любые другие предложения посетителей. В приложении, с помощью которого осуществляется работа с книгой жалоб и предложений, зафиксирована вся информация по жалобам и предложениям клиентов, что, в свою очередь, обеспечивает полный и своевременный контроль над всем алгоритмом работы по обращениям посетителей. Автоматизированная программа, регламентирующая работу с жалобами и предложениями, представляет собой полноценную систему по обслуживанию и сопровождению клиентов, что подразумевает под собой проверку всех этапов сотрудничества с посетителями. Используя в работе книгу с жалобами и предложениями, Вы не просто будете видеть полную картину по претензиям обратившихся, но и сможете вовремя выявлять и исправлять допущенные ошибки, а также проводить анализ по продуктивности таких действий в целях роста благосостояния Вашей компании. Технология работы с книгой жалоб и предложений, учитывает наиболее часто поступающие жалобы, а также предоставляет возможность разработки системы соответствующих мер при принятии оперативных решений в процессе их рассмотрения.
Работа с книгой жалоб и предложений
Применяя в своей компании программное приложение, связанное с работой с книгой жалоб и предложений, Вы тем самым защищаете права своих покупателей, помогая им понять условия сотрудничества с Вами, необходимые действия в случаях неэтичного поведения со стороны сотрудников компании и иных возникающих проблемах. Программное обеспечение предоставляет Вам не только механизм работы с обращениями, изложенными в книге жалоб, но и предварительные ответы на вопросы клиентов, чтобы они впоследствии не переросли в проблему. В целях предотвращения возникновения недовольств со стороны потребителей, программа предоставит Вам возможность доводить до покупателей только полную и достоверную информацию о тех продуктах, которыми они будут пользоваться, чтобы они могли быть уверены в их пользе и безопасности. Программное приложение поможет Вам убедить клиентов в их праве как потребителей задавать возникшие вопросы, быть услышанными и, в обязательном порядке, доводить до их сведения все разъяснения по всем имеющимся недопониманиям и спорным вопросам. Автоматизированная система окажет содействие в разработке механизма работы с книгой жалоб и предложений, в целях повышения уровня лояльности потребителей и недопущения создания плохой репутации Вашей организации, в связи с неудовлетворенностью клиентов. Компьютерное обеспечение поможет не только в разработке долгосрочного плана по ресурсам, необходимым для механизма работы с обращениями, но и укажет на необходимые улучшения для его реализации. Разработанная программа позволит пересмотреть профессиональную подготовку Ваших сотрудников и их взаимодействие с потребителями, а также обозначит технические возможности при использовании данных об обращениях, в целях повышения уровня профессионализма и компетентности Вашей компании при приеме заказов по товарам и услугам.
Программой могут пользоваться:
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Любая частная
компания
Сервисный центр
Ателье
Строительные
компании
Любая другая
организация
Видео программы для работы с жалобами и предложениями
Отзывы о программе
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления работой с жалобами и предложениями
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Ведение базы данных, историй обращений и сотрудничества с клиентами;
- Автоматизированный контроль над сроками рассмотрения и выполнения работы, связанной с обработкой книги жалоб и предложений посетителей.
- Предоставление разработчиками ознакомительной версии программы по работе с книгой жалоб покупателей.
- Возможность работы по архивации всех данных в базе и интеграции их в другие электронные форматы.
- Возможность разграничения между сотрудниками компании права доступа к информационной базе и ее редактированию.
- Автоматический учет количества рассмотренных жалоб и предложений по каждому сотруднику компании.
- Выделение книги обращений цветовой гаммой и управление любыми запросами пользователей.
- Предоставление программой целого комплекса управленческих отчетов по анализу деятельности компании.
- Гибкая система настроек и меняющаяся конфигурация системы под запросы потребителей.
- Автоматизированное ведение обращений с полноценным контролем и управлением над всем процессом их рассмотрения.
- Обеспечение высокой степени безопасности программы благодаря сложному паролю и кодированию системы.
- Возможность работы с автоматизированной сортировкой обращений по различным утвержденным критериям.
- Автоматическое выделение и определение всех стадий по отработке книги жалоб и предложений.
- Функции поиска и фильтрации любого объема информационных данных.
- Работа по подготовке аналитических отчетов на основе собранных в системе данных по обращениям клиентов.
- Автоматизированный контроль сроков, заложенных в программу и выделенных на работу с обращениями.
- Автоматическое определение сотрудника, ответственного за полноценную отработку спорных вопросов по книге жалоб клиента.
- Определение программой сотрудников организации с наиболее высокой производительностью труда в рассмотрении заявок для их поощрения.
- Разработка и внедрение в программе системы лояльности, способствующей привлечению посетителей и улучшению деятельности организации.
- Предоставление разработчиками возможности внесения изменений и дополнений в приложение по желанию приобретателей программы.
Скачать программное обеспечение для заказов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию при помощи работы с жалобами и предложениями
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
Это обычно занимает не более 5 минутВносите предоплату
Примерно 15 минутВам устанавливают программу
Если программа покупается на 1 пользователя - 1 часНаслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :)Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Смотрите также:
- Автоматизированное рабочее место пользователя
- Инвентарная карточка учета объекта основных
- Контроль в строительстве скачать
- Программа для организации выполнения работ по строительству
- Программа для контроля работы сотрудников
- Процесс проведения инвентаризации
- Система судебных решений
- Учет экспозиции музея
- Учет затрат строительного производства
- Ведение учета юриста