По мнению 457 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Работа в системе информационно справочной службы

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Короткое видео легкой программы для учета заказов USU

Смотреть видео

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Кто разработчик?

Хойло Роман

Главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-19

Работа информационно справочной службы

Итак, работа в системе информационно справочной службы. В последнее время работа информационно справочной службы все чаще регулируется специализированными программами, которые способны полностью контролировать деятельность структуры, текущие заказы, ход и исполнение рабочих мероприятий, документы, финансовые активы. Принцип работы платформы сводится к тому, чтобы быстро обработать входящие информационные потоки, заблаговременно подготовить необходимые документы, отследить этапы выполнения того или иного процесса, рационально использовать имеющиеся ресурсы. Богатый опыт "Универсальной Системы Учета" (УСУ) с информационными проектами позволяет создавать действительно уникальные проекты, которые курируют деятельность справочной службы, выстраивают четкие рабочие взаимоотношения, ориентированы исключительно на производительность, улучшение качества работы. Важно понимать, что за работой каждого специалиста следит искусственный интеллект, отмечает текущие показатели, рабочее время, сроки выполнения того или иного заказа, фиксирует жалобы и оценки клиента, контролирует вопросы начисления заработной платы и т.д.

Если справочная служба испытывает какие-то проблемы с ресурсами, материалами и персоналом, то пользователи узнают об этом первыми. В результате можно быстро внести корректировки, проверить информационные сводки, подключить к работе специалистов со стороны, пополнить запасы. Не только взаимоотношения с клиентами и персоналом регулируются системой, но и контакты с поставщиками, внештатными специалистами. Например, по определенным заявкам отмечается характер сложности работы, чтобы обеспечить исполнение заказа с помощью дополнительных резервов.

Контроль над справочной службой подразумевает и высокое качество работы с документацией, где основные шаблоны прописаны в регистрах. При необходимости можно воспользоваться опцией автозаполнения документов. Платные возможности информационной системы перечислены в отдельном перечне. Все справочные сведения наглядно отображаются на экранах, информационные сводки, платежи, время работы и задействованные ресурсы. Также на мониторах можно отобразить общие показатели структуры, доходы и расходы, данные по производительности, выплатам и отчислениям. Иногда работа справочной службы теряет в качестве из-за излишней ориентированности на человеческий фактор, что оборачивается определенными сложностями. Программа выполняет роль страховочного троса, когда можно не переживать, что какое-то событие останется незамеченным. Она эффективно контролирует информационные потоки, обрабатывает входящие заявки, своевременно подготавливает нормативные документы и собирает отчеты, следит за финансами, бюджетом организации, анализирует каждое обращение, каждый отзыв, расставляет приоритеты предприятия на будущее.

Программой могут пользоваться:

Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Любая частная
компания
Сервисный центр
Ателье
Строительные
компании
Любая другая
организация

Видео программы для работы информационно справочной службы

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления работой информационно справочной службы

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Платформа регулирует деятельность справочной службы: входящие заявки, ход и исполнение работ, вопросы подготовки нормативной документации и рационального распределения ресурсов;
По каждой позиции легко создать информационный справочник (каталог), чтобы иметь возможность оперировать информацией, следить за финансовыми потоками, сортировать и группировать сведения;
Любые формы документации, бланки, образцы и шаблоны, можно загрузить из внешнего источника;
Встроенный планировщик отвечает за объемы текущей нагрузки, где назначаются встречи с клиентами и поставщиками, отмечается каждая стадия и каждый процесс сервиса;
Если по определенным заявкам образовались какие-то сложности, работа приостановилась, то пользователи узнают об этом первыми. Легко настроить информационные уведомления;
Деятельность справочной службы курируется онлайн, что позволяет быстро реагировать на малейшие изменения;
Пользователь сможет поднять статистику производительности по каждому из специалистов штата, чтобы оценить текущие показатели, сформировать планы на будущее и т.д.;
Финансовые взаимоотношения с поставщиками и бизнес-партнерами также подпадают под программный контроль. Система собирает и обрабатывает аналитические сведения;
При помощи программы можно связать воедино информационные потоки со всех филиалов, отделов и подразделений организации;
Если расходы справочной службы выходят за границы лимита, то информация сразу найдет отражение в регистрах. Можно внимательно изучить отчеты и сократить затраты;
Под работу с клиентской базой реализован модуль SMS-рассылки, позволяющий быстро оповещать заказчика о стадии готовности заказа, информировать про акции и бонусы, напоминать про оплату;
Цифровой органайзер элементарно упорядочит дела организации. Ни один пункт не останется неучтенным;
Пользователи могут оценить уровень нагрузки на персонал, распределить задачи, отследить ход их исполнения в реальном времени, моментально внести корректировки;
При помощи конфигурации легко анализировать любые шаги и услуги организации, акции и рекламные кампании, формировать подробную отчетность, оценивать перспективы на будущее;
Предлагаем бесплатно опробовать демонстрационный вариант платформы, чтобы ближе познакомиться с ее возможностями.

Скачать программное обеспечение для заказов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию работы информационно справочной службы

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.