Программа АРМ для оператора

Программа АРМ для оператора

Контроль процессов и распределение человеческих, материальных ресурсов в производстве носит стратегический характер, от этого зависит точность и своевременность выполнения поставленных планов, чем больше объем информации, тем сложнее не упускать из виду важных деталей, в этом случае на помощь придет программа АРМ для оператора. Тенденция внедрять автоматизированные рабочие места (АРМ) становится все более распространенной, так как автоматизация проникает практически во все сферы деятельности, и это не только использование технических инструментов в производстве, но и организация сопутствующих процессов. Современные программные комплексы способны значительно облегчить контроль и управление для руководителей, а также снизить нагрузку на персонал, за счет перевода в электронный формат части рутины. Так, операторам приходится ежедневно сталкиваться с большим объемом данных, которые следует распределять, исходя из направления деятельности, так сотрудники кол-центров должны регистрировать звонки, проводить консультацию и перенаправлять на других специалистов.

Так же есть операторы станков на производственных предприятиях, им необходимо организовать постоянный контроль оборудования, его работоспособности и придерживаться графика работы и отдыха. А, операторам на скорой помощи важно четко реагировать на поступающие вызовы и оперативно определять сложность ситуации, назначать категорию и отправлять машины по адресам, от этого зависит жизнь человека. В любом из этих случаев недопустимы ошибки или долгая реакция, все должно быть систематизировано, для этого и созданы специализированные программы. Внедрение АРМ в организацию поможет навести порядок в процессах, следить за каждым этапом работ, взяв на себя часть операций.

Как показывает опыт компаний, которые уже перешли на частичную автоматизацию смогли не только исключить вероятность ошибок, но и выполнять большой объем работ за прежний промежуток времени. Остается только выбрать подходящую под нюансы деятельности программу, что не всегда просто сделать, так как их выбор широк. Если Вы уже на пути выбора программного обеспечения, которое бы не только соответствовала всем требованиям, но и оставалось доступным по стоимости, легким в использовании и адаптации, то смеем предположить, что поиски завершены. Представляем Вашему вниманию именно такую конфигурацию - «Универсальную Систему Учета», ее гибкий интерфейс позволяет перестраиваться под конкретного заказчика и нюансы процессов.

К каждому клиенту мы применяем индивидуальный подход, и прежде чем создать АРМ для оператора проведем тщательный анализ фирмы, подберем оптимальное функциональное решение. При создании данной программы участвовало сразу несколько специалистов, которые имеют большой опыт и обширные знания, они постарались максимально облегчить интерфейс, избавить от лишних терминов, чтобы любой человек его освоил за несколько дней. Программная конфигурация ориентирована на создание благоприятных условий для ведения деятельности тех сотрудников, чья работа приводится к автоматизации. Если в какой-то момент перестанет хватать опций и инструментов, то за счет гибкого интерфейса их можно расширить, и не важно, сколько лет Вы пользуетесь платформой.

Все заботы по разработке, инсталляции и настройке мы берем на себя, от Вас только доступ к компьютеру и желание обучаться новому формату. Внедрение производится параллельно с рабочими процессами, не приостанавливая их, это может быть при личном присутствии в организации или используя удаленное подключение. Благодаря возможности использовать дистанционную форму связи наша компания имеет возможность сотрудничать с иностранными организациями, реализуя программу международной версии. Так как система изначально создавалась для людей, то и проблем с освоением не возникнет, специалисты проведут небольшой обучающий экскурс, расскажут о преимуществах, структуре меню и назначении опций, как они отражены в АРМ.

Буквально за пару часов сотрудники поймут азы, а далее потребуется только практика, самостоятельное изучение возможностей конфигурации. Программой будут пользоваться не только операторы, но и при желании другие отделы и специалисты, так как сможет привести к порядку процессы любого порядка, снизить общую нагрузку и организовать единый документооборот организации. В программе АРМ для оператора УСУ каждому работнику формируется отдельная учетная запись, которая станет его рабочей зоной, наполнение ее зависит от выполняемых обязанностей, все остальное закрывается из поля видимости. Полный доступ к данным и опциям получит только владелец учетной записи, с ролью «main», как правило, это руководитель или собственник бизнеса, сможет самостоятельно регулировать рамки для персонала.

В зависимости от специфики деятельности специалиста может меняться комплекс инструментов, но в любом случае будут подготовлены и настроены соответствующие алгоритмы, шаблоны и формулы. Регистрация нового клиента, абонента или просто фиксация звонка станут проходить гораздо быстрее, особенно при интеграции системы с телефонией. Оператору достаточно вносить недостающие сведения в пустые строки образца, остальное проводится в автоматическом режиме. Создать бланк, документ, путевой лист или заявку по средствам подготовленных шаблонов станет намного проще, при этом контролируется корректность заполнение и не допускается дублирование данных.

Если объединить сайт фирмы с приложением, то заявки, поступающие через него, автоматически будут распределяться между сотрудниками, в зависимости от направления их работы и текущей загруженности. В конце смены следует сдавать отчет по результатам рабочего дня, что всегда требовало достаточно времени, но после внедрения программного обеспечения данная процедура станет проходить гораздо быстрее, основа уже будет подготовлена. Каждое действие пользователя отражается в специальной форме, потому руководству для контроля достаточно открыть ее на своем экране, тем самым реализуется принцип прозрачного управления. Отчетность можно создавать не только по рабочим сменам, но и любым параметрам, включая финансы, используя для этого отдельный модуль платформы.

В нем предусмотрен целый комплекс инструментов, который поможет оценить ситуацию по любым вопросам, сделать анализ за разные периоды. Программа создавалась на протяжении многих лет и наш большой опыт позволяет с уверенностью гарантировать эффективность от внедрения УСУ, убедиться в этом можно при изучении многочисленных отзывов клиентов, что находятся на сайте USU. Каждый сотрудник получит отдельное АРМ, которое станет его постоянным помощником, облегчая выполнение поставленных планов и задач, переведя часть в режим автоматизации. Для предварительного знакомства с конфигурацией предусмотрена демонстрационная версия, она распространяется бесплатно, но имеет ограниченный период тестирования. Стоимость проекта автоматизации зависит от выбранного Вами функционала, поэтому даже начинающие предприниматели смогут себе позволить базовую версию.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)