1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Зарубежный опыт внедрения инноваций в жкх
По мнению 951 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Зарубежный опыт внедрения инноваций в жкх

На других языках:

  • Українська
  • Uzbekcha
  • Română
  • Беларускі
  • Кыргыз
  • English

Основные возможности программы:




Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Зарубежный опыт внедрения инноваций в жкх

Зарубежный опыт внедрения инноваций в ЖКХ весьма полезен, поскольку во многом он диктует новые тенденции коммунальной сфере России и стран СНГ. Современные люди больше, чем их предки, стремятся к комфорту, и обеспечить его вполне под силу ЖКХ. Если деятельность управляющей компании продуктивна, жизнь будет комфортной, если нет — то проблем не избежать. Зарубежные компании стараются максимально насытить повседневную деятельность инновациями, ориентируясь на ожидания и требования потребителя.

По опыту зарубежного ЖКХ можно смело заключить, что внедрение систем автоматизации уже не просто желательно, а крайне необходимо. Именно оно обеспечивает точность работы с инженерными коммуникациями. Современные датчики, которыми оснащают «умные» дома в Японии или США, не работают без специального софта. И даже самая интересная инновация становится бессмысленной при отсутствии системы управления и учета показателей.

Внедрением технических новинок проблем не решить, а потому системе ЖКХ требуются отличные специалисты с большим опытом работы. Даже современная техника будет бесполезной без грамотного ее применения, вот почему зарубежные компании такое большое значение придают опыту формирования крепких профессиональных команд. Зарубежный опыт показывает, что внедрение инноваций — большой шаг к снижению затрат. Это касается и финансовых, и временных издержек. Зарубежные организации ЖКХ ставят перед собой два ориентира — работать быстро и не тратить на это лишних средств.

Зарубежный опыт интересен и для самих фирм ЖКХ, и для потребителей услуг. Знаете ли вы, что в Кувейте, Ливии и Объединенных Арабских Эмиратах платы за услуги ЖКХ нет вообще? При этом в данных государствах есть большой опыт внедрения современных разработок, ориентированных на оценку качества услуг. Собственных полезных ископаемых и ресурсов в этих странах хватает, чтобы граждане могли фактически пользоваться коммунальными инновациями бесплатно.

В большинстве западных стран существует большое количество частных компаний ЖКХ. Этот зарубежный опыт ценен тем, что при высокой конкуренции сам собой растет уровень сервиса и качества обслуживания. Многие зарубежные фирмы применяют гибридное управление, при котором участие в работе фирмы одновременно принимают и государство, и бизнесмены. Этот опыт уже доказал свою бесспорную эффективность, и сегодня его внедрением занимается большинство европейских государств. Самое большое количество инноваций применяют японцы и китайцы. Тут «умным» домом уже никого не удивить. Система датчиков уловит утечку, отключит газ, сама сообщит в полицию и абонентскую службу, вызовет спасателей, пожарных и врачей, соберет данные о расходе и предложит пользователю просто нажать кнопку на экране смартфона, чтобы подтвердить оплату за коммунальные услуги.

В Финляндии с удовольствием отдают в частные руки целые электростанции, даже зарубежным инвесторам. Этот опыт дает удивительные результаты — все работает, все чисто, комфортно и точно, как в аптеке. Частники сами осуществляют внедрение инноваций, но государство строго следит за ними, и легко может лишить их права владеть объектами ЖКХ.

В США существует большое количество организаций с узким профилем. Одни только вывозят мусор, другие — только ремонтируют электросети, третьи — только меняют водопроводные трубы и т. д. Такое разделение обеспечивается отличным программным обеспечением, благодаря которому разрозненные компании отлично взаимодействуют между собой.

В России и большинстве стран СНГ вполне можно взять на вооружение лучший зарубежный опыт, но внедрение инноваций в ЖКХ пока встречается с большими сложностями. Одной из них является менталитет жителей. Зарубежный собственник считает свой дом своей крепостью, и к платежам относится аккуратно, тогда как российский опыт иной — люди воспринимают квитанции как неприятную и досадную статью расходов. Если же УК переходит к внедрению новинок, это и вовсе вызывает недоумение и вопросы, ведь в большинстве случае за инновации, комфорт в ЖКХ надо платить дополнительно.

В отличие от зарубежных компаний, в коммунальных организациях РФ и СНГ мало талантливых и грамотных управленцев, отсутствие опыта и понимания сути хозяйственных процессов снижает эффективность работы, негативно сказывается на качестве услуг. И даже если будет внедрение супер-современных приборов, никто толком не поймет, как извлечь из них максимум пользы. А потому инновации в ЖКХ не входят, а медленно вползают со скрипом под громкое недовольство коммунальщиков.

Тем компаниям, которые хотят использовать лучшие зарубежные наработки в личном опыте, требуется специальная система. Она должна собирать информацию о состоянии приборов, показаниях, вести учет финансов, склада, расходования и распределения ресурсов. Внедрение такой системы позволяет руководителю всегда оперативно обладать информацией о текущем положении дел, что существенно повышает его компетенцию и способность к эффективному управлению. Такая система позволяет применять инновации, интегрируется с современными средствами связи, автоматизирует документацию и расчеты в ЖКХ. Она экономит время и средства. Главное — система автоматизации позволяет пусть медленно, но верно менять менталитет и самих коммунальщиков, и потребителей услуг. Они перестают стоять по разные стороны баррикад и становятся сторонами сотрудничающими, готовыми к диалогу.

Интересное программное решение для коммунальных компаний предложила компания «Универсальная Система Учета». Ее специалисты внимательно изучили зарубежный опыт, потребности и возможности внедрения современных инструментов и инноваций. Получилась мощная профессиональная информационная модульная система «УСУ». Применить ее могут российские и зарубежные компании, поскольку программа работает на любом языке и с любыми валютами.

Большого опыта от пользователей «УСУ» не требует, ее пользовательский интерфейс прост и удобен. Это значит, что внедрение системы не отнимет много времени и не потребует длительного перехода, привыкания, адаптации. Инновации «УСУ» примет практически в любом их воплощении — мобильные приложения, интеграция с видеонаблюдением, контрольным оборудованием, сканирующими устройствами, платежными терминалами вполне возможна.

Программное обеспечение «УСУ» работает с абонентскими базами любых размеров, автоматически рассчитывает оплату и формирует квитанции, счета, договоры и акты выполненных работ, собирает статистику и делает для руководителя отчеты, показывает пути снижения издержек, автоматизирует диспетчерское управление, следит за качеством услуг, сроками их оказания, поддерживает порядок в складском хозяйстве и финансах.

Доступна бесплатная демонстрационная версия, которую можно скачать на сайте разработчика. Тестовый период не сравним с зарубежными аналогами. Если разработка американцев или японцев будет доступна бесплатно не более 3-5 суток, то «УСУ» позволяет пользоваться «демкой» две недели. Специалисты компании всегда готовы поделиться опытом с пользователями, оказать помощь, проконсультировать как на стадии внедрения полной версии, так и потом. Если компания хочет применить определенные инновации, не входящие в базовый функционал ПО, можно обратиться к разработчику с просьбой создать уникальную программу для конкретной организации. Абонентской платы за «УСУ» не предусмотрено.

Программой могут пользоваться:

  • Водоканал

    Водоканал
  • Теплосеть, котельная

    Теплосеть,
    котельная
  • Домофонная компания

    Домофонная
    компания
  • Кабельное телевидение

    Кабельное
    телевидение
  • Газовое хозяйство

    Газовое
    хозяйство
  • Телекоммуникационная компания

    Телекоммуникационная
    компания
  • Энергетическая компания

    Энергетическая
    компания
  • Вывоз ТБО, мусора

    Вывоз ТБО,
    мусора
  • Провайдер

    Провайдер
  • ЖКХ, ТСЖ, КСК, МУП, СНТ

    ЖКХ, ТСЖ,
    КСК, МУП, СНТ
  • Управляющая компания

    Управляющая
    компания
  • Жилищный кооператив

    Жилищный
    кооператив
  • Другое ГКП

    Другое ГКП
  • Единая квитанция

    Единая квитанция,
    ЕРЦ
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация


Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер. После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге». В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры». Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» - Всемирных игр знатоков - 2010 года по «Своей игре».

Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет

С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь - первый магистр интеллектуальной игры "ЧГК". Шесть раз награждался призом "Хрустальная сова" как лучший игрок клуба. Обладатель "Бриллиантовой совы" – приза лучшему игроку. Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев — магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК». По итогам всеобщего зрительского голосования в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр — «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года — вице-президент Международной ассоциации клубов. По профессии — математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России». Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ. Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы. Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске. Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.

Возможности контроля и управления системы инноваций в жкх

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • По лучшим зарубежным моделям ПО «УСУ» проводит объединение, консолидирует отдельные филиалы, офисы или производственные площадки организации в общем информационном пространстве. Когда сотрудники удаленных объектов начинают быстро взаимодействовать, повышает скорость обслуживания, руководитель же может внедрить опыт централизованного дистанционного контроля.
  • Внедрение «УСУ» в работу организации позволяет ей работать с реестрами и базами данных любого размера и объема. Это позволит внимательно и точно работать с сотнями тысяч абонентов, с сотнями поставщиков, зная о каждом из них все.
  • Программа имеет солидный интеграционный потенциал, что важно для использования инноваций. ПО можно слить с сайтом компании ЖКХ, телефонными станциями, кассами и оборудованием на складе, со считывающими устройствами для карт, платежными терминалами, видеокамерами.
  • По аналогии с некоторыми зарубежными коммунальными организациями фирма сможет ввести дифференцированный учет потребителей, применять разные тарифы для разных групп абонентов.
  • По каждому потребителю в системе можно сформировать полное досье с описанием предоставленных услуг, обращений, жалоб, опыта сотрудничества, проведенными оплатами.
  • Внедрение системы поможет поддерживать репутацию организации на самом высоком уровне. С применением современных форм связи и инноваций программа автоматически оповестит клиентов об отключениях, ремонтных работах. Отдельным абонентам можно оправить СМС, электронное письмо или сообщение в мессенджеры с напоминанием об оплате за услуги ЖКХ.
  • Система в лучших традициях зарубежного опыта автоматически рассчитывает оплату, формирует квитанции и счета, при этом учитывая условия договора, имеющиеся у клиента льготы и другие параметры.
  • При внедрении ПО пользователи могут формировать любые электронные справочники с документацией и характеристиками отечественного и зарубежного оборудования, с нормативами потребления ресурсов. Они помогут автоматически вести бухучет, правильно и быстро выполнять технические работы, а также рассчитывать оплату по нормативам.
  • Инновации, которых ждут в законодательстве, уже можно реализовать на практике. «УСУ» сформирует единые квитанции, а также поможет направлять потребителям электронные квитанции за услуги ЖКХ, что в зарубежной практике давно стало нормой.
  • Руководителю с любым опытом программа предоставит все отчеты, анализ, статистику, на основе которых будет легче управлять с позиций эффективности и экономии. Отчеты могут быть сформированы в таблицах, графиках или диаграммах.
  • Внедрение «УСУ» поможет компании ЖКХ держать под контролем все финансовые операции, видеть целесообразность и разумность собственных расходов.
  • Инновации придут и в работу с задолженностями. При долге ПО автоматически начнет начислять пеню и неустойки, когда наступит нужный срок. Должник будет проинформирован о последствиях неоплаты разными каналами связи в автоматическом режиме.
  • ПО сформирует любые документы от договора на обслуживание до международных товарных накладных, принятых в зарубежной и международной практике при транспортировке и поставке ресурсов. В документах и электронном архиве всегда будет порядок. А освободившееся в результате отмены рутины время персонал сможет направить на повышение опыта и квалификации.
  • Для диспетчерской службы внедрение ПО — настоящий подарок, поскольку в системе можно быстро распределять заявки, назначать на на аварийные и ремонтные бригады. С применением геолокационных инноваций и трекинга диспетчер отследит нахождение бригад на объектах.
  • Мобильные приложения к программе «УСУ» созданы в двух вариантах — для сотрудников ЖКХ и абонентов. Они помогут менять неверные и пагубные стереотипы о том, что дружбы и позитивное общение между коммунальщиками и их клиентами невозможны.

Презентация программы инноваций в жкх

Скачать программное обеспечение для учета коммунального предприятия

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию инноваций в жкх

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.