Установка CRM

Установка CRM

Современный мир и экономика диктуют свои правила в построении бизнеса, где без использования специальных инструментов и методик не получиться эффективно привлекать и удерживать клиентов, установка CRM технологий или другого софта требует тщательного подхода, подключение специалистов. Применение современных систем автоматизации помогает выстраивать долгосрочные, перспективные отношения с партнерами, потребителями, что при грамотном подходе приведет к увеличению продаж, росту показателей в фирме. Зачастую предприниматели предпочитают использовать разрозненные приложения, проводя их установку на рабочие компьютеры, они отвечают за разные задачи, но не взаимодействуют между собой, а значит, не смогут достигать больших целей. Поэтому гораздо рациональнее применять комплексные решения, способные в едином пространстве оптимизировать необходимые процессы, а если такой софт содержит инструменты CRM, то улучшится качество обслуживания и взаимодействия с клиентами.

В самой аббревиатуре скрыто ее назначение, с английского можно перевести как управление взаимоотношениями с потребителями, то есть создание продуктивного механизма продаж, где главное звено принадлежит заказчику, а менеджеры подбирают под них оптимальное предложение. Под установкой приложения ЦРМ формата подразумевается получение комплекса инструментов, направленных на оптимизацию каждого этапа сделки и воронки по продажам. Так как каждая компания имеет свои индивидуальные особенности, то и набор опций может отличаться, но суть остается прежней, в организации эффективных процессов при реализации товара или оказания услуг. Внедрение CRM системы станет целесообразным решением для повышения уровня клиентской удовлетворенности, с использованием накопленных сведений о покупательском поведении.

Это в свою очередь позволяет улучшить качество обслуживания, повысить лояльность и заинтересовать контрагентов. Современные условия в экономике и рост конкуренции привел к тому, что бизнесменам приходится бороться за каждого покупателям, именно в этом может помочь установка специализированных программ с технологиями CRM. На данный момент рынок информационных технологий переполнен предложениями, это и конфигурации флагманов компаний разработчиков, и простые приложения от малоизвестных производителей, в этом ассортименте легко потеряться. Крупные организации могут обратиться за индивидуальной разработкой программного обеспечения.

Также подобные платформы могут носить универсальный характер или быть узкой специализации, каждый руководитель сам решает какой вариант, подходит фирме, исходя из запросов и бюджета. При выборе системы для установки важно определится с целями, задачами, а также с ожиданиями от перехода на автоматизацию. Имея понятия о конечном результате, Вам будет проще составить рейтинг софта и сравнить важные аспекты функционала, возможностей. Как правило, установкой программного обеспечения занимаются сами разработчики, но есть и те, кто предоставляет услуги интеграторов.

Некоторые фирмы решают произвести внедрение своими силами, приобретя только лицензии. Мы же рекомендуем пользоваться комплексными услугами, которые прилагаются к покупке программного обеспечения, ведь кому, если не разработчикам, знать, как лучше провести установку и настройку CRM инструментов. Грамотно подобранная программа в короткий срок сможет увеличить эффективность работы отдела сбыта, применяя аналитические сводки в качестве основного ориентира в разработке стратегии. Такой программой вполне может стать «Универсальная Система Учета», так как она обладает рядом дополнительных преимуществ перед аналогичными программными конфигурациями.

Так, система обладает гибким, адаптивным интерфейсом, который легко менять под запросы заказчика, нюансы построения внутренних дел. Специалисты постарались создать приложение, которое не вызовет затруднений в освоении и использовании даже тем сотрудникам, что раньше не сталкивались с подобными решениями. Предусмотрев краткий обучающий курс, который отнимет порядка двух часов и станет отправной точкой для начала активной эксплуатации. После установки CRM платформы от компании USU пользователи смогут оперативно заполнить справочники информацией по клиентам, партнерам, материальному, техническому оснащению организации, используя возможности опции импорта.

Софт будет собирать данные по каждому этапу сделки, проводить анализ и выводить статистику, выявляя проблемные точки в воронке продаж, устраняя моменты, которые вели к потере сделки. После того как программа установлена и проведена настройка базового функционала, дополнительно можно заказать интеграцию с сайтом фирмы, телефонией, почтой и создать механизмы автоматических задач. Это отразится в том, что сообщения потребителям о статусе их заявок станут приходить автоматически, менеджеры оперативно смогут реагировать на новые заказы, при этом программные алгоритмы позволяют ставить задачи специалистам. Приложение также поможет руководителям оценивать загруженность персонала и рационально распределять рабочее время, тем самым повышая производительность каждого из них.

Облегчение контактов специалистов с клиентами и коллегами осуществляется за счет получения полного спектра информации по всем моментам. Естественным результатом от увеличения количества завершенных сделок станет рост прибыли. Часто в торговых, производственных организациях применяется различное оборудование на кассах или складах, программа УСУ имеет возможность интегрироваться с ними, чтобы ускорить получение и обработку данных. Любое действие сотрудников отражается в базе и фиксируется, тем самым упрощая оценку их деятельности и исключая потерю хронологии по проводимым проектам, поэтому даже при увольнении новичок сможет продолжить сделку.

Специалисты компании USU не только возьмут на себя внедрение и настройку базы, но и проведут предварительный анализ работы фирмы, сформируют и согласуют техническое задание, чтобы конечный результат мог порадовать с первых дней эксплуатации. Инсталляция программного обеспечения с технологиями CRM может проходить с выездом разработчиков или по средствам дистанционного управления, через интернет соединение. Но прежде чем принять решение о приобретении лицензий и выборе оптимального комплекса опций, мы советуем скачать бесплатную демонстрационную версию и на практике оценить все то, о чем рассказано выше. По мере расширения бизнеса могут потребоваться дополнительные инструменты, их можно внедрить по запросу благодаря гибкости настроек. Выбор УСУ в качестве главного помощника в эффективном взаимодействии с потребителями также станет шагом к повышению конкурентоспособности.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)