1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Правила начисления коммунальных услуг
По мнению 232 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Правила начисления коммунальных услуг

На других языках:

  • Українська
  • Uzbekcha
  • Română
  • Беларускі
  • Кыргыз
  • Монгол хэл
  • English

Основные возможности программы:




Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Правила начисления коммунальных услуг

Правила начисления коммунальных услуг едины для всех. Нет большой разницы, какова форма собственности компании, при начислении оплаты за коммунальные услуги она должна придерживаться строгих правил. Их краткое описание таково.

Начисление проводят за один календарный месяц. Это — установленный правилами расчетный период. Коммунальное начисление должно производиться по установленному тарифу, обоснованному и прошедшему контроль в государственных органах. При начислении правила призывают строго соблюдать существующие льготы для определенных категорий абонентов. Услуга может быть рассчитана как по показаниям счетчика, так и по другим критериям, например, по времени суток потребления, по количеству жильцов, по площади квартиры — как это предусматривает заключенный между коммунальной организацией и потребителем договор

Правила для частных домов и многоквартирных отличаются. Жильцам многоэтажки производят начисление за холодную и горячую воду, слив, электричество, газ, а также предусмотрена плата на общедомовые нужды. Правила начисления для «частников» гласят о необходимости выставить счета за фактически потребленные услуги — при наличии в доме газа — за газ, при электрификации — за свет, за воду. Также учитывают надворные постройки и землепользование, наличие скота. Потраченные на них коммунальные ресурсы также подлежат включению в счет.

Для начисления оплаты существуют специальные формулы, и правила настоятельно требуют, чтобы расчеты производились только в соответствии с ними. Если потребитель не имеет прибора учета, то начисления по правилам производятся по существующим нормативам потребления.

Правила предписывают производить перерасчет начислений, если потребители недовольны качеством коммунальной услуги, если их недовольство фактически получает подтверждение.

Для начислений коммунальных услуг на производстве, в коммунальных квартирах, в жилье по социальному найму и других категориях потребителей осуществляться с применением разных тарифов. Для сельской и городской местности также правила предписывают применять разные коэффициенты. Учитывая большой объем сведений, исходных данных, баз и тарифов, коммунальной компании требуется автоматизация начислений.

Правила не имеют ничего против использования компьютерных программ для произведения расчетов и начислений, формирования квитанций. Коммунальная организация может выбрать любую удобную для себя форму ведения данной работы, лишь бы потребители услуг были довольны, а все начисления и расчеты соответствовали правилам и были законными.

Для верных начислений коммунальной компании по правилам следует проводить поверку приборов учета и уточнение данных об абонентках, которые оплачивают по нормативам. Для поверок существуют оговоренные законом сроки, и с ними опаздывать нельзя. Поэтому программное обеспечение, должно корректно напоминать персоналу компании о приближении срока ревизии.

Применение специальных программ помогает не только в начислениях по всем существующим правилам, но и в повышении качества услуг и обслуживания. Программное обеспечение оптимизирует работу коммунальной организации, позволяя ей быстрее и точнее вести документацию, реагировать на жалобы жильцов, оперативно помогать им в случае аварийных ситуаций.

Правила описывают не только обязанности коммунальной организации предоставлять качественные услуги и верно производить начисление оплаты за них, но и обязанность потребителя в срок оплачивать ЖКУ. Сделать это абоненты могут любыми способами — почтовыми переводами, банковскими переводами, наличным в кассовом центре коммунальной организации, онлайн-переводами, через платежные терминалы. Поставщик услуги должен по правилам предусмотреть максимально возможное количество вариантов произвести оплату по начислениям. Также потребители коммунальных услуг имеют полное право вносить оплату частично в течение всего расчетного периода, а также внести ее авансом, не дожидаясь очередной квитанции с начислениями.

Если абонент нарушает правила и не платит, то коммунальная компания может к очередным начислениям добавить пеню, а также обратиться в суд, предоставив все подробные расчеты. Если же тарифы меняются или по закону меняются правила начисления, абоненты должны быть об этом оповещены минимум за месяц до вступления новых правил в силу.

Удобную, функциональную программу для ведения учета в сфере коммунальных услуг по всем правилам разработала компания «Универсальная Система Учета». Программное обеспечение «УСУ» позволяет автоматизировать расчеты в любой компании, по всем видам услуг, а также при работе с едиными квитанциями, появление которых ожидается в ближайшем будущем.

«УСУ» позволит вести электронные справочники с установленными правилами расчетов по разным нормативам, с применением разных тарифных планов и субсидий. Автоматически по каждому из абонентов будут произведены начисления, ни на йоту не отступающие от существующих правил, а квитанцию и счет ПО сформирует и позволит распечатать или отправить по электронной почте.

С внедрением «УСУ» компания меняет правила работы. С этого момента расчеты будут быстрыми и точными, не допускающими ошибок, скорость обслуживания вырастет за счет перевода документооборота в электронный формат. Программа сможет учитывать наличие и источники платежей, траты, рациональность начислений, составлять отчеты, отслеживать качество оказываемых услуг. Коммунальное предприятие начнет медленно, но верно ломать существующие стереотипы, например, о медленной реакции коммунальщиков на жалобы, об их непомерной алчности. Если начисления будут осуществлены по правилам и «прозрачно» для самого абонента, то поводов для подозрений не будет.

«УСУ» поможет установить жесткие правила контроля в диспетчерском центре и на складе коммунальной организации, сделает понятными бухгалтерские проводки и начисления, налоговую отчетность, деятельность каждого работника. Отчеты об оказанных услугах, доходах, задолженностях и других показателях программа будет автоматически составлять и предоставлять на рассмотрение руководителю или проверяющим органам.

Сами разработчики программы также придерживались определенных правил. В первую очередь они создали очень простую и нетребовательную систему, с простым интерфейсом, приятным и необременительным дизайном. Она не потребует ни высокого уровня компьютерной подготовки у персонала компании, ни наличия в ее штате отдельного специалиста. Абонентских начислений нет. Еще одно правило — наличие качественной техподдержки.

Предприятие коммунального хозяйства может воспользоваться бесплатной демонстрационной версией или попросить разработчиков оказать услугу дистанционной презентации. Это поможет более вдумчиво походить к выбору функциональных возможностей программного обеспечения при заказе полной версии.

Программой могут пользоваться:

  • Водоканал

    Водоканал
  • Теплосеть, котельная

    Теплосеть,
    котельная
  • Домофонная компания

    Домофонная
    компания
  • Кабельное телевидение

    Кабельное
    телевидение
  • Газовое хозяйство

    Газовое
    хозяйство
  • Телекоммуникационная компания

    Телекоммуникационная
    компания
  • Энергетическая компания

    Энергетическая
    компания
  • Вывоз ТБО, мусора

    Вывоз ТБО,
    мусора
  • Провайдер

    Провайдер
  • ЖКХ, ТСЖ, КСК, МУП, СНТ

    ЖКХ, ТСЖ,
    КСК, МУП, СНТ
  • Управляющая компания

    Управляющая
    компания
  • Жилищный кооператив

    Жилищный
    кооператив
  • Другое ГКП

    Другое ГКП
  • Единая квитанция

    Единая квитанция,
    ЕРЦ
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация


Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер. После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге». В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры». Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» - Всемирных игр знатоков - 2010 года по «Своей игре».

Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет

С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь - первый магистр интеллектуальной игры "ЧГК". Шесть раз награждался призом "Хрустальная сова" как лучший игрок клуба. Обладатель "Бриллиантовой совы" – приза лучшему игроку. Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев — магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК». По итогам всеобщего зрительского голосования в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр — «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года — вице-президент Международной ассоциации клубов. По профессии — математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России». Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ. Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы. Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске. Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.

Возможности контроля и управления системы коммунальных услуг

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Система «УСУ» может быть интегрирована с правовой базой страны, что даст возможность всегда быть в курсе изменения правил и осуществлять начисления исключительно на законной основе.
  • Насколько бы большой ни была база данных потребителей и поставщиков услуг, коммунальная организация сможет работать в программе без «тормозов» и системных сбоев. Многопользовательский интерфейс обеспечивает предельно корректное сохранение сведений при одновременных операциях множества пользователей.
  • Организация сможет внедрить в работу правила централизованного управления и координации. ПО сможет объединить в общем информационном корпоративном поле разные офисы, расчетные центры, кассовые центры, диспетчерские, что обеспечит быструю проводку данных от одних специалистов к другим и наоборот.
  • Программное обеспечение позволит проводить работу с абонентами с применением быстрого контекстного поиска — по адресам, фамилиям, номерам лицевых счетов, видам коммунальных услуг, по последним начислениям и имеющимся задолженностям. К каждому клиенту в программе можно «прикрепить» фотографию, копии документов, фото и видео приборов учета с последней поверки и файлы любых других электронных форматов.
  • Правила не запрещают направлять абонентам электронные квитанции. Из системы «УСУ» легко настроить автоматическую отправку начислений по электронной почте, а также уведомлений по СМС или в мессенджеры.
  • Чтобы начисления всегда четко соответствовали существующим правилам, коммунальная организация может создать программные справочники нормативов и формул, по которым программа сможет корректно рассчитать оплату за потребленные услуги.
  • ПО «УСУ» рассчитает индивидуальные двухтарифные платежи, учтет наличие у конкретного потребителя льгот, благодаря чему точность начислений будет заметно выше, чем при ручном или машинно-ручном расчете.
  • Программа может быть интегрирована с кассовым оборудованием, платежными терминалами, сайтом, что позволит по всем правилам принимать оплату от потребителей услуг разными способами.
  • Информационная система учтет каждый платеж, покажет задолжавших, оплативших частично, произведет перерасчет при оплате авансом или в случае возражений абонента по объему или качеству коммунального обслуживания.
  • Программное обеспечение учтет законы и правила, а также условия договора при просрочке оплаты, автоматически произведет начисление пеня и штрафных санкций.
  • Любая коммунальная документация и отчеты будут сформированы системой автоматически, практически без участия персонала. Снижение затрат времени на документооборот поможет повысить качество обслуживания и услуг населению.
  • Диспетчерские центры смогут оперативнее регистрировать поступающие обращения, распределять задания между аварийными бригадами и специалистами, отслеживать фактическое выполнение каждой коммунальной услуги.
  • Соблюдение внутренних правил программа отследит не с меньшим пристрастием, демонстрируя руководителю полные отчеты о том, сколько и чего сделал каждый работник в штате. С «УСУ» можно также автоматизировать начисление сдельной и повременной заработной платы.
  • Сотрудникам организации и клиентам разработчики предлагают мобильные приложения, работающие на базе Андроид.
  • Руководитель сможет узнать много нового и интересного о правилах ведения бизнеса им «Библии современного руководителя».

Презентация программы коммунальных услуг

Скачать программное обеспечение для учета коммунального предприятия

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию начисления коммунальных услуг

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.