Особенности учета в сфере услуг

Особенности учета в сфере услуг

Особенности учета в сфере услуг обусловлены спецификой самой сферы. Главной особенностью являются различия в документации, поскольку основным документом при учете услуг будет акт. Услуга в отличие от конкретного товара не может быть осязаемой, не имеет овеществленного выражения. По сути потребитель сначала делает покупку и только потом оценивает то, что купил, складывает впечатление о своем удовлетворении приобретенной услугой.

Особенность этого процесса и ее кардинальное отличие от приобретения товара заставляет экспертов склоняться к мнению, что, покупая услугу, человек по сути приобретает репутацию компании. Вот почему фирмам, чья деятельность сосредоточена в сфере обслуживания, требуется установить надежный и точный профессиональный учет. Данная сфера должна четко работать с актами, составляя их без ошибок и предоставляя клиентам. В этой форме документации указываются стороны, особенности оказываемых работ.

Акт выступает приложением к договору, в котором оговорены сроки и особенности сотрудничества, форма и порядок расчетов. А первым и важным направлением учета является контроль за составленными документами и выполнением всех обязательств фирмы по ним. Также учету подлежит качество обслуживания. По каждой услуге необходимо выполнять все технологические требования, установленный порядок.

Организация должна оперативно работать с претензиями клиентов, делать соответствующие выводы. Это поможет сфере поддерживать качество, а компании — деловую репутацию. Если услуги оказываются на протяжении длительного времени, то особенностью будет возможность составления промежуточных актов, не только в начале сотрудничества и в конце, а при окончании каждого очередного этапа. Естественно, такие документы также подлежат строгому учету.

В сфере обслуживания принято вести специальный график работ, который составляется по каждому длительному проекту. Бухгалтерский учет также имеет свои особенности. Для него первичным документом будет акт, на его основании в данной сфере составляются данные об общих доходах от оказания услуг. Если помимо обслуживания предоставляются и некие материальные ценности, то учету подлежат и акты, и накладные. Крупные фирмы с большим объемом заказов, а также небольшие организации, работающие с несколькими услугами одновременно, должны учитывать и особенности своей внутренней деятельности. Но в любом случае заниматься учетной работой старыми бумажными методами — не эффективно, поскольку высоки риски ошибок, да и качество обслуживания в сфере по бумагам оценить крайне сложно. Требуется анализ, оперативность, точность. И дать их может только профессиональное программное обеспечение.

Особенности системы учета в сфере услуг

В данной сфере программа поможет учесть каждого клиента, оценить область его интересов, организовать работу с ним так, чтобы в срок совершать все необходимые звонки и встречи, готовить документы. Программа учтет особенности каждого договора, и гарантирует оперативность передачи поручений и заявок внутри компании. Действия сотрудников будут регистрироваться системой учета, а потому они будут значительно точнее, чем любые попытки учитывать все на бумаге или в блокноте. Программа поможет рассчитать затраты и себестоимость услуг, установить на них адекватные цены.

Особенности системы учета в сфере услуг заключаются в том, что программное обеспечение одновременно устанавливает перекрестный контроль за финансами, складами, производственными участками, персоналом, и это позволяет системе обладать максимально полным объемом информации обо всем, что происходит в фирме. Оформление документации, в том числе и актов, становится автоматизированным, и эта особенность повышает производительность коллектива. Данные учета программой могут быть в любой момент оформлены в понятный, подробный, детальный отчет, что в любой сфере считается важным. Система показывает статистику по каждой услуге, помогая лучше понимать ее востребованность, нужность, качество, видеть направления для улучшения.

ПО обеспечивает высокую скорость взаимодействия сотрудников в единой информационной сети. Программное обеспечение следит за сроками выполнения, не позволяя сотрудникам нарушить условия договора. Особенность программного контроля заключается в постоянстве, ведь система не болеет и не уходит в отпуск, не забывает и не отвлекается от рабочего процесса. Общий учет оптимизирует процессы, повышает дисциплину в коллективе, благодаря чему в сфере услуг можно заслужить надежную репутацию и занять высокие позиции на рынке.

Профессиональный софт, точно учитывающий все особенности сферы, разработала компания «Универсальная Система Учета». Установка системы «УСУ» избавляет от необходимости уделять контролю повышенное внимание. С соблюдением всех особенностей работы система составит документы и учтет каждого клиента, поможет планировать и составлять прогнозы, будет вести учет финансовых поступлений и расходов, складского хранения, логистики. В системе не составит труда отслеживать более срочные и менее срочные заказы, устанавливать сроки выполнения, назначать ответственных сотрудников.

Программные отчеты покажут все особенности деятельности, их соответствие установленным раньше планам. «Универсальная Система Учета» имеет легкий пользовательский интерфейс, персоналу фирмы не придется долго привыкать к программе, испытывать какие-либо сложности с ней. Короткие сроки внедрения не нарушат деятельности в сфере, не потребуют периода перехода. Каждая услуга сразу станет контролируемой, регулируемой. С учетом особенностей той или иной организации разработчики могут создать уникальную версию ПО на заказ. Такие персональные системы в данной сфере весьма востребованы. На сайте компании «УСУ» представлена бесплатная демонстрационная версия. Также существует услуга презентации ПО в формате онлайн.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)