По мнению 220 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Хелпдеск программы

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-20

Хелпдеск программы

Современные хелпдеск программы являются неотъемлемой частью работы множества организаций. Это очень удобные разработки для автоматизации повторяющихся механических действий, что освобождает уйму свободного времени для всех сотрудников. Очень важно в этом ключе подобрать наиболее оптимальный вариант, вписывающийся в практику вашей компании. Демонстрационная программа хелпдеск бесплатная, к тому же она ознакомит вас со всеми преимуществами ее использования.

Вы можете скачать ее на сайте «Универсальной Системы Учета», чтобы ознакомиться и принять окончательное решение. Установка данной системы производится дистанционно, что тоже является огромным плюсом. Работать здесь могут одновременно все сотрудники вашего предприятия, благодаря обязательной регистрации. Каждый из них получает собственный логин и пароль для входа в корпоративную сеть.

Хелпдеск подключается через интернет или локальную сеть, что позволяет слаженно действовать даже на больших расстояниях. Легкий интерфейс подстраивается под требования пользователя и помогает эффективно решать актуальные задачи. Главное меню представлено в трех основных блоках – это справочники, модули и отчеты. Прежде чем использовать программу, нужно заполнить первый из них. В справочниках нужно указать подробное описание учреждение – виды оказываемых услуг, адреса филиалов, персонал, категории клиентов, номенклатуры и прочее. Ежедневные расчеты и операции ведутся в модулях. Здесь ведется заполнение бесплатной базы данных. Со временем эта база постоянно расширяется, пополняется новыми записями.

Программа хелпдеск бесплатная

Но не думайте, что найти здесь какую-то определенную запись будет сложно. Наши разработчики предусмотрели бесплатную функцию контекстного поиска, действующую по любым параметрам. Например, вы можете ввести имя контрагента и просмотреть историю взаимоотношений с ним. Или набрав имя определенного сотрудника, ознакомиться со статистикой его работы.

Это очень удобно не только для экономии времени, но и сокращения траты ресурсов. Помимо простого хранения информации, система может самостоятельно анализировать ее, формируя множество управленческих отчетов. Они собираются в третьем разделе, и доступны для просмотра в любой момент. На их основании вы можете быстро принять важное решение, исправить какую-либо ошибку, поставить задачу на будущее.

При этом достоверность сведений, предоставленных хелпдеск программой, не вызывает ни малейших сомнений. Если же вы хотите ограничить просмотр определенных документов, здесь можно заранее настроить гибкое разграничение доступа. Так каждый сотрудник будет располагать лишь теми сведениями, который непосредственно относятся в зону его полномочий. При этом он просто не видит лишней для себя информации, и не отвлекается на нее. А руководитель может ознакомиться с полной картиной и принимать соответственные решения. Установка данного программного обеспечения необходима для разных учреждений: государственные конторы, службы информационной поддержки, сервисные центры и многие другие. Это поможет им мгновенно регистрировать поступающие заявки и существенно ускорить их дальнейшую обработку. Скачайте бесплатную демонстрационную версию хелпдеск программы от Универсальной Системы Учета и ознакомьтесь со всеми ее преимуществами на собственном опыте.

Программой могут пользоваться:

Служба Help Desk
Государственное учреждение
работающее
с населением
Служба
информационной
поддержки
Отдел
компьютерной поддержки
Сервисный центр
Справочная служба
Частные предприятия
Медицинские предприятия
Любая другая
организация

Видео программы для хелпдеск

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления программой хелпдеск

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Данная установка универсальна. Ее можно очень эффективно применять в различных компаниях;
Легкость использования позволяет задействовать в работе с приложением даже самых далеких от технологий людей. Причем им не нужно прилагать титанических усилий для его освоения, как с другим снабжением;
Бесплатное хранилище хелпдеск программы способно вместить в себя огромный объем информации;
Документация учреждения всегда содержится под контролем. Так вы можете регулировать любые бизнес-процессы с наибольшей эффективностью;
Каждый пользователь программного обеспечения получает собственный логин и пароль, подтверждающие его личность при входе в хелпдеск систему;
Чтобы не тратить много времени на поиск и систематизацию информации, пользуйтесь услугами контекстного поиска. Это очень удобно для повышения скорости действий персонала;
Может подключаться через интернет или локальную сеть по необходимости. Поэтому с помощью данного софта можно связать даже самые отдаленные филиалы, и отладить их командную работу;
Гибкие настройки дают возможность подстроить снабжение под нужды определенного человека. Здесь сразу же регулируется язык интерфейса, а также дизайн рабочего стола;
Регулируйте бесплатную рассылку СМС-сообщений потребителям. С ее помощью можно быстро сообщить о важных новостях, нововведениях, изменениях и т.д. как одному человеку, так и большей группе людей;
Хелпдеск программа снабжена резервным хранилищем, которое постоянно дублирует основную базу. Самое главное – настроить график резервного сохранения;
Планировщик задач станет незаменимым инструментом для тех, кто любит заблаговременно планировать выполнение своих дел;
Первоначальная информация для работы программного обеспечения вносится единожды. Задействуйте импортирование с подходящего источника, если хотите справиться с задачей еще быстрее;
Формирование единой базы клиентов дает возможность быстро находить записи о каждом из них;
Самые актуальные вопросы будут решаться быстрее всего, а остальные по мере необходимости;
Распределяйте нагрузку между специалистами, опираясь на данные автоматизированного хелп приложения.

Скачать программное обеспечение для системы Help Desk

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию системы Help Desk

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.