Функции системы технической поддержки

Функции системы технической поддержки

Функции системы технической поддержки весьма разнообразны и требуют постоянного внимания. Чтобы выполнять их с наибольшей эффективностью, понадобится помощь квалифицированных специалистов и мощного инструментария. Компания «Универсальная Система Учета» может предоставить вам и то, и другое. Мы создали мощную систему, каждая из функций которой предлагает готовое решение множества вопросов.

Здесь могут одновременно работать все сотрудники вашего предприятия. Будь их хоть сотня или даже тысяча, производительность программного обеспечения не пострадает. Поэтому с помощью данного софта можно эффективно организовать техническую поддержку, оказывать услуги гражданам в государственных учреждениях, управлять справочной службой или сервисным центром по желанию. За счет гибкого интерфейса установка подстраивается под реалии определенного предприятия, и усиленно работает именно в том направлении, которое требует пристального внимания.

При всем этом снабжение отличается удивительной простотой и удобством использования. Его смогут освоить даже люди с базовыми информационными навыками. После запуска с ярлыка на рабочем столе, выплывает окошко регистрации. Здесь каждый пользователь должен внести свой логин и пароль.

Это гарантирует безопасность данных, а также помогает отследить результаты деятельности каждого специалиста. В зависимости от функций, выполняемых специалистом, меняются его права доступа. Так руководитель видит всю информацию, хранящуюся в памяти программы, а рядовые сотрудники – лишь те сегменты, которые напрямую относятся в зону их компетенций. Перед тем, как начать работу по автоматизации, нужно заполнить первоначальные справочники системы.

Благодаря этому дальнейшая техническая поддержка осуществляется намного проще и быстрее. Здесь нужно указать перечень сотрудников компании, оказываемые услуги, категории этих услуг, номенклатуры и прочее. В дальнейшем программа опирается на эти сведения и создает множество шаблонов самостоятельно. Это позволяет сэкономить значительный объем времени и посвятить его другим делам.

При этом важно отметить тот факт, что приложение поддерживает множество офисных форматов, поэтому в нем можно работать с любыми документами. Это могут быть тексты, фотографии, графики, диаграммы и многое другое. А значит нужда в постоянном экспортировании или копировании отпадает сама собой. К тому же, в программном обеспечении автоматически создается обширная база данных, включающая в себя записи буквально о каждом шаге.

Здесь можно отыскать заявки, договора, квитанции, накладные и т.д. за любой период от начала работы с программой по автоматизации функций технической системы. Со временем эта база неизбежно расширяется, пополняясь новыми записями и документами. Думаете, будет затруднительно отыскать в ней нужный файл, когда времени в обрез?

Ничего подобного! Функция ускоренного контекстного поиска создана специально для того, чтобы вы могли не утруждать себя подобными мелочами. Введя название документа, имя контрагента или срок создания записи, вы получите перечень всех совпадений, обнаруженных в базе. Причем на это уйдет всего пара секунд, что является очень весомым преимуществом, в условиях скоростного развития. Ознакомьтесь с преимуществами программы, скачав демонстрационную версию!

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)