CRM решения

CRM решения

Автоматизация большого и среднего бизнеса в современных реалиях стало привычным явлением, но это касается в основном разных видов учета, взаимоотношения с клиентами за редким исключением не входят в программные функции, хотя CRM решения способны повысить эффективность отдела продаж, что соответственно отразиться на росте прибыли. Малое предпринимательство в принципе не рассматривает вариант внедрения специализированного софта, полагая, что сможет справиться своими силами. Но даже в малом бизнесе современные технологии могут оказать поддержку, взять на себя бухгалтерию, рутинные операции, давая возможность все силы направить на расширение дела. Вопрос взаимоотношений с клиентами требует особого подхода в решении, как для малых, так и для крупных бизнесменов.

Сейчас недостаточно просто произвести качественный товар, предложить востребованную услугу, необходимо донести до потребителя, почему именно Ваша компания лучше других. Рыночные отношения диктуют свои правила, решением которых может стать внедрение CRM технологий, где все инструменты ориентированы на привлечение, удержание потребителей. Если раньше менеджеры по продажам фиксировали звонки, и другие формы взаимодействия как им было удобно, или, в крайнем случае, в таблицах, то и не было единого механизма последующего контроля. По сути, не было как таковых решений по регистрации входящих звонков, заявок, полученных с сайта, а значит, и ответственных за последующие этапы не найти.

Малому бизнесу, пока клиентов еще мало кажется, что это вовсе не проблема, все всегда под контролем, но с ростом базы увеличивается объем информации, который нужно зафиксировать и отработать, вот здесь и начинаются проблемы, следствием становится уход заказчиков к конкурентам. В таком случае фактический учет ведется только на уровне оплаченных заказов, отгрузке продукции. При этом не получиться определить результаты работы сотрудников, нет прозрачности процессов. В любом бизнесе также существует момент, когда кто-то из подчиненных увольняется или уходит в длительный отпуск, а их проекты так и остаются не завершенными, теряются наработанные контакты.

Как мы и говорили раньше, оптимальным решением станет переход на автоматизацию не только управления, но и взаимоотношений с контрагентами, с использованием технологий CRM. В качестве одной из лучших программ данного сектора мы предлагаем рассмотреть «Универсальную Систему Учета», созданную специалистами высокого класса, с большим опытом внедрения софта. Уникальность разработки заключается в возможности адаптироваться под любое направление деятельности, масштаб компании также не имеет значения, даже малое предприятие найдет для себя подходящие инструменты. Программная конфигурация УСУ станет оптимальным CRM решением для малого бизнеса и опытных предпринимателей, так как возьмет на себя управление внутренними процессами, поможет привести к единому порядку взаимоотношения между персоналом, партнерами, по средствам использования электронных баз. Больше не придется искать информацию по многочисленным таблицам, в папках с документами, платформа объединит сведения в справочниках. Пользователи смогут в несколько нажатий клавиш создать новую карточку и провести регистрацию клиента, это касается не только стандартных сведений, но и возможности прикрепления договоров, документов, изображений. Для оперативного поиска данных в CRM платформе можно воспользоваться контекстным меню, где по нескольким цифрам или буквам находится любой объект.

CRM решения для малого бизнеса

Программное обеспечение используется для обработки обращений потенциальных покупателей, которые отражаются в базе вне зависимости от способа получения данных. Полезным сервисом станет электронный планировщик, он не допустит пропуска важных запланированных событий и напомнит сотруднику о нем. Использование инструментов CRM окажется полезным не только для персонала, отдела продаж, но и для руководства. Программа будет формировать пакет отчетности, согласно настроенным параметрам и в установленные сроки, облегчая контроль организации.

Платформа от компании USU станет для организации оптимальным вариантом при поиске CRM решений, объединяющих функционал системы учета. Широкие возможности приложения справятся и с управлением временными, кадровыми ресурсами фирмы, это касается распределения заданий, с последующим мониторингом соблюдения сроков реализации. По выполненным задачам специалистам не придется тратить много времени на составление отчета, система это сделает в автоматическом режиме и отправит руководителю. Что в малом, что в среднем и большом бизнесе применяется различное оборудование, информация с которого должна переноситься в базу, но если провести интеграцию, то данные сразу перейдут в обработку софта.

Для разных категорий контрагентов, менеджеры смогут предлагать разные условия, цены, достаточно указать ее в карточке, система при расчетах будет использовать соответствующий прайс-лист. Также программные алгоритмы пригодятся при проверке актуальности наличия позиций на складе, в согласовании плана поставок и иные нюансы, влияющие на успешность сделки. В отличие от других решений в сфере автоматизации CRM формата, УСУ можно подстроить под определенные задачи, сформировать удобное рабочее пространство. Благодаря разделению прав доступа к базе получиться защитить конфиденциальные сведения от тех, кому по долгу службы это не положено знать.

Только владелец учетной записи с ролью «main» сможет регулировать зону видимости своих подчиненных, расширяя ее по мере необходимости. Вопросы подготовки документации по заявкам также станут задачей программного обеспечения, существенно ускоряя процессы и завершение сделки. Используемые в конфигурации технологии соответствуют мировым стандартам, поэтому даже иностранные компании смогут внедрить в свой бизнес наш проект. Разработанная нами программа подойдет для CRM решения для малого бизнеса, так как является достаточно простой в освоении, даже новичок быстро поймет принцип построения модулей. Для иностранных организаций мы предлагаем международную версию софта с возможностью перевода меню и документальных форм на требуемый язык. Специалисты готовы поработать с индивидуальными требованиями, создать эксклюзивное решение под ключ. Приобретение лицензий и установка приложения позволит даже в кризис развиваться и быть на голову выше конкурентов. Уже в скором времени после внедрения, Вы отметите повышение качества в коммуникациях с контрагентами, снижение издержек и обеспечение высокого уровня управленческого контроля для владельцев предприятий.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)