Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Система для контроля качества клининговых услуг
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть короткое видео
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для химчистки, прачечной и клининга USU
Кто разработчик?
Хойло Роман
Главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2024-04-18
Система для контроля качества клининговых услуг
Система для контроля качества клининговых услуг является востребованным инструментом управления в любой современной компании. Сегодня трудно себе представить предприятие, осуществляющее такой контроль по старинке, через личное наблюдение, книгу жалоб и предложений и т.п. Согласитесь, глупо не использовать преимущества цифровых технологий, позволяющих фиксировать любое письмо, записывать телефонный разговор с клиентом и осуществлять оценку результатов каждого сотрудника на основе данных системы CRM. Клининговые услуги сегодня, как и любая другая коммерческая деятельность, осуществляются под контролем компьютерной системы управленческого учета.
Качество работы оценивается по внутренним объективным нормам, установленным в компании, по отзывам потребителей, по количеству жалоб и претензий, по причинам ухода постоянных потребителей и т.п. Структура процесса управления клининговыми услугами в целом не отличается от прочих видов коммерческой деятельности. Необходимо грамотное планирование, оптимальная организация рабочих процессов, четкий учет и контроль, регулярная оценка качества сервиса. Оптимальным выбором для компаний, осуществляющих уборку, химическую чистку и др., может стать уникальная разработка, предлагаемая Универсальной Системой Учета.
Программа обеспечивает автоматизацию рабочих процедур, учета, контроль качества продукции и услуг, эффективное управление отношениями с клиентами в рамках встроенной системы CRM и контролем производственного процесса на всех его этапах. Клиентская база сохраняет полную информацию о каждом клиенте вне зависимости от того, является он постоянным или обратился за клинингом только один раз. В системе фиксируются все контакты, дата и предмет обращения, стоимость заказа и пр. Статистика заказов доступна для просмотра, формирования выборок, анализа динамики обращений, построения рейтинга клиентов и прочих видов маркетинговых работ.
Управление качеством начинается с организации эффективного входного контроля моющих средств, расходных материалов и пр. при приеме на склад, осуществляется на всех стадиях производства клининговых работ и, особенно, на завершающем этапе приема помещения заказчиком. В системе есть функция ведения ежедневного плана клининговых услуг и контроля выполнения каждого его пункта. Количество одновременно обслуживаемых объектов, филиалов компании, видов выполняемых работ и т.п.
на эффективность работы УСУ не влияет. В систему интегрирована опция автоматической рассылки SMS-сообщения для оперативного информирования клиентов о готовности заказа, новых услугах, бонусах и скидках и т.п. Возможность создавать и распечатывать типовые бланки, акты, квитанции и др. в автоматическом режиме экономит рабочее время сотрудников и повышает качество сервиса. Благодаря грамотно организованному складскому учету менеджеры имеют возможность выгрузить из системы отчет о наличии остатков на складе в любое время. Встроенные бухгалтерские инструменты контроля обеспечивают руководство компании оперативными сведениями по наличию и движению денег в кассах и на счетах компании (в любой валюте), ежедневным графикам расчетов с поставщиками, покупателями и бюджетом, выполнению плана продаж, общей динамике доходов и расходов и т.п. Расчет себестоимости и калькулирование клининговых услуг осуществляется системой автоматически по мере необходимости. Управленческая отчетность отражает загруженность подразделений и отдельных сотрудников, позволяет оценивать их результаты (по количеству клиентов, объему продаж и пр.), рассчитывать сдельную заработную плату, меры материального стимулирования и др.
Программой могут пользоваться:
Химчистка
Прачечная
Дезинфекция
Клининг-компания
Гостиница
Любая другая
организация
Видео системы для контроля качества клининговых услуг
Отзывы о программе
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления системы для контроля качества клининговых услуг
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Система для контроля качества клининговых услуг разработана УСУ для предприятий, занимающихся уборкой помещений, чисткой ковров и мебели и т.п.;
- Программа обеспечивает строгий контроль выполнения заказов по срокам, качеству выполнения работ, соблюдению пожеланий заказчика и др.;
- УСУ универсальна и работает с разнообразным ассортиментом услуг и любым количеством точек учета (филиалов, отделений, обслуживаемых на постоянной основе объектов) благодаря объединению их в единую информационную сеть;
- Настройки системы выполняются с учетом специфики работы и масштабов деятельности клининговой компании;
- Система CRM предусматривает ведение детальной и подробной истории взаимоотношений с каждым клиентом, независимо от количества обращений и суммы заказа;
- Контактные данные и история заказов хранятся в единой базе данных, что позволяет сотрудникам компании оперативно подменять друг друга в процессе управления заказами и контроля качества услуг;
- При необходимости с помощью ежедневно формируемого плана работ можно отслеживать выполнение особо важных заказов в режиме реального времени;
- Для экономии времени клиента в системе предусмотрена функция автоматического формирования типовых квитанций, актов, счетов и др.;
- Накопленная статистика может использоваться для формирования выборок, изучения динамики обращений по периодам, подготовки аналитических отчетов и рейтингов клиентов, разработки мероприятий по повышению качества клинингового сервиса и т.д.;
- Для изучения мнения потребителей по дополнительному заказу в систему может быть встроена функция получения обратной связи от заказчика через SMS с оценкой уровня сервиса и качества уборки;
- Встроенная электронная карта позволяет отслеживать перемещение клининговых бригад между объектами;
- Работа складского хозяйства оптимизирована благодаря интеграции сканеров штрих-кодов, обеспечивающих оперативную обработку сопроводительных документов, рациональное размещение товаров, контроль условий хранения и сроков годности, входной проверки качества и пр.;
- Калькулирование и расчет себестоимости клининговых услуг осуществляется системой в автоматическом режиме;
- Бухгалтерская система генерирует детальную отчетность по всем кассам и счетам (независимо от вида валюты), контроль всех текущих расходов, анализ динамики платежей и пр.;
- По дополнительному заказу в систему интегрируются платежные терминалы, камеры видеонаблюдения, корпоративный сайт, АТС, приложение «Библия современного руководителя».
Скачать программное обеспечение для работы химчистки
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию системы для контроля качества клининговых услуг
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
Это обычно занимает не более 5 минутВносите предоплату
Примерно 15 минутВам устанавливают программу
Если программа покупается на 1 пользователя - 1 часНаслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :)Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Смотрите также:
- Автоматизация ведения рекламы
- Контроль медицинских анализов
- Организация адресного хранения на складе
- Приложение для свиноводства
- Программа расчета кормов для коров
- Регистрация товаров в отделе снабжения
- Системы управления поставками предприятия
- Учет лабораторных исследований
- Управление изменениями в образовательном учреждении
- Ведение записей в лаборатории