CRM для посетителей

CRM для посетителей

Организовать порядок в охранном предприятии одна из важных задач, но здесь также следует не забывать о поддержании системы CRM для посетителей, ведь от того как организован это процесс зависит надежность и безопасность. Сейчас существует множество инструментов, которые могут эффективно помочь в реализации проекта CRM в охранных организациях, частных агентствах по охране. Программы автоматизации становятся неотъемлемой частью продуктивной работы бизнес процессов в любой сфере деятельности, в том числе и в вопросах безопасности. В случае со специализированными приложениями, архитектура строится под определенные принципы, позволяющие вести учет по посетителям, оформлять соответствующую документацию и предоставлять исчерпывающую отчетность.

Благодаря налаженному порядку и частичной автоматизации рабочих процессов становится проще создать условия для качественного, слаженного обслуживания клиентов. Переход на автоматизацию особенно ощутим там, где руководство столкнулось с проблемой разрозненного ведения заказов, когда одни сотрудники предпочитают вести бумажные журналы, другие используют текстовые редакторы, а кто-то приемлет только табличный формат, что существенно осложняет фиксацию данных, последующий анализ и вывод отчетности. Программное обеспечение с поддержкой формата CRM позволяет избавиться от подобного хаоса и создать комфортные условия для персонала, посетителей и руководящего звена. Внедрение CRM системы для посетителей в свою организацию имеет массу других, сопутствующих достоинств, помимо учета людей, прошедших проходной пункт или клиентов, которые обратились за услугами компании.

Предлагаем изучить преимущества нашей разработки - «Универсальной Системы Учета», созданной специально в помощь организациям, которые хотят привести к единому порядку организационные вопросы, повысить свой статус и облегчить труда персонала. Так, софт поможет сформировать максимально информативную базу по контрагентам, партнерам и заказчикам услуг, при этом все сведения будут систематизированы и прописаны по общему подобию, единому стандарту. Карточка клиента при этом содержит не только текстовые данные, но и документацию, изображения и всю историю взаимодействия, а значит, не придется искать это по множеству журналов и архивов. Чтобы проверить данные по средствам автоматизированных систем, потребуется от силы несколько секунд, что сказывается в значительном экономии времени.

В блоке «Справочники» создается единая клиентская база по физическим и юридическим лицам, объектам охраны, здесь же хранятся заявки и договора на обслуживание, монтаж. Такой подход позволяет организовать прозрачность внутренних процессов и обеспечить полноту восприятия положения дел в организации. Но главным правилом эффективной автоматизации является активная эксплуатация программного комплекса и всего функционала, важно, чтобы все сотрудники сразу перешли на новый формат и вносили новые сведения, исключив бумажную документацию. Для того, чтобы период перехода прошел максимально комфортно, наши специалисты проведут небольшой обучающий курс, что достаточно, чтобы понять структуру меню и те преимущества, которые получит каждый пользователь при активном их использовании в ежедневной работе. Интерфейс программы УСУ построен таким образом, что функционал можно менять на усмотрение заказчика и под конкретные задачи, поэтому окончательная версия приложения будет комфортной для каждого пользователя, без перегруженности опциями.

CRM система для посетителей

Практически с первого дня применения платформы CRM для посетителя, компании упростится процедура регистрации, скорость обслуживания и заполнения сопутствующих форм увеличиться в несколько раз. Менеджер охранного агентства на проходной вносит в базу личные данные или наименование фирмы, контактные сведения, цель визита и при необходимости можно прикрепить фото человека, представителя компании по средствам захвата веб камерой. Дополнительно можно произвести интеграцию со сканером штрих-кода и организовать пропускную систему по карточкам, когда посетитель получает либо временный пропуск, либо постоянный, проведя по сканеру, сможет проходить проверку за доли секунд, вся информация сразу отобразиться на экране ответственного пользователя. Наша CRM система в автоматическом режиме производит фиксацию истории общения и взаимодействия, начиная с момента первого обращения, до всех контактов за любой срок.

Используя опции приложения УСУ, проще планировать рабочий график сотрудников, планировать различные дела и мероприятия. Уникальность программы позволяет внедрять систему поэтапно, так можно начать с работы главного звена, диспетчерского отдела и организовать заполнение журнала заявок посетителей, а уже после можно производить апгрейд, добавляя новые модули CRM. Это дает возможность снизить затраты труда, времени и финансов, благодаря автоматизации запросов на требуемые данные, сверку данных, формирование отчетности по различным аспектам деятельности. Руководство сможет по средствам CRM оперативно отслеживать текущее положение дел, ставить новые задачи специалистам, используя внутреннюю форму для обмена сообщениями.

Аналитика и статистика, выводимая в программе USU, поможет определить перспективные направление в оказываемых услугах, и те, которые не рентабельны и требуют внесения коррективов. Обладая большим массивом данных легче продумывать и реализовывать стратегию развития бизнеса, используя для этого управляемую, полную базу. Программная конфигурация имеет весь функционал для комфортной работы и настройку механизмов под собственные нужды. А, наличие удобного и продуманного до мельчайших деталей интерфейса не вызовет сложностей при ежедневном выполнении обязанностей.

Созданная нашей компанией CRM система для посетителей станет незаменимым и продуктивным инструментом для управления взаимоотношениями с контрагентами, что особо значимо при автоматизации охранных фирм. При этом совершенно не имеет значения масштаб и форма собственности компании, приложение УСУ способно адаптироваться под любую организацию, исходя из запросов заказчика, потребностей и нюансов объекта. Программа предполагает создание единого информационного пространства, что поможет в понимании и прозрачности процессов при оказании услуг. Также, платформа может в автоматическом режиме вести калькуляцию счетов, рассчитывать стоимость каждого заказа, оформлять бухгалтерскую документацию согласно предъявляемым правилам, отслеживать и регистрировать оплату или наличие задолженностей. Внедрение УСУ положительно отразится на порядке внутренних процессов, ускоряя решение задач.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)