По мнению 459 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

CRM для клининга

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Короткое видео легкой программы для химчистки, прачечной и клининга USU

Смотреть видео

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Кто разработчик?

Хойло Роман

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-24

CRM для клининга

CRM для клининга представляет собой эффективный инструмент оптимальной организации бизнес-процессов в компании, предлагающей услуги по уборке жилых, офисных, торговых, производственных и т.п. помещений. К сожалению, далеко не все руководители организаций данной специализации это понимают в полной мере. Многие считают, что клининг не требует вложений в IT-технологии (в том числе CRM), так как использует, по большей части, низкоквалифицированный труд и вообще не обеспечивает особенно высокой прибыльности. При этом, на первый взгляд, услуги по клинингу являются низкоэластичными по терминологии маркетологов. Это означает, что потребность в уборке помещений не особенно сильно зависит от различных сиюминутных факторов (недостатка денег, времени, желания и т.п.). Уборку можно отложить на пару дней, но нельзя полностью без нее обойтись.

CRM система клининга

Ее все равно придется делать. Поэтому, по мнению некоторых руководителей предприятий, специализирующихся на клининге, нет смысла вкладывать серьезные деньги и усилия в удержание клиентов и поддержание с ними хороших долгосрочных отношений. Однако, здесь необходимо учитывать стремительно обостряющуюся конкуренцию на рынке клининга. Поэтому сегодня программа CRM для клининговых услуг просто жизненно необходима любой компании, планирующей расти и развиваться именно на этом рынке. Универсальная Система Учета представляет собственную уникальную программу оптимизации управленческих и учетных процессов, включающую и CRM систему клининга. Интерфейс организован наглядно и логично, даже неопытный пользователь может быстро освоиться и приступить к практической работе. Поскольку удовлетворенность качеством уборки и лояльность клиентов являются ключевыми факторами повторного обращения за клинингом именно в вашу компанию (а в идеале превращение в постоянных заказчиков), функции CRM в системе УСУ находятся в центре внимания.

CRM для клининговых услуг

База данных клиентов, заказывающих клининговые работы, сохраняет актуальную контактную информацию, а также полную историю взаимоотношений с каждым заказчиком. В базе можно настроить отдельные страницы для учета отдельно физических и юридических лиц, а также подробную классификацию обслуживаемых помещений (по назначению, по площади, по расположению в пределах населенного пункта, регулярности клининга, по особым условиям и требованиям заказчиков и пр.). При необходимости по каждому действующему клиенту можно вести специальный план клининговой работы с проставлением отметок о выполнение очередного пункта перечня действий. CRM система клининга предусматривает постоянный мониторинг находящихся в исполнении заказов, включая контроль сроков, своевременности расчетов и т.п.

Для более тесного взаимодействия есть возможность создания массовых автоматических SMS-рассылок, а также генерации индивидуальных сообщений по срочным вопросам. Стандартные документы (типовые договоры, бланки заказов, накладные, счета на оплату и пр.) формируются и заполняются системой автоматически. Программа УСУ универсальна и обеспечивает учет и управление самыми разнообразными клининговыми услугами, по неограниченному количеству обслуживаемых объектов и филиалов компании. Складской учет позволяет иметь точные данные по запасам моющих средств, инструментов и расходных материалов на любой момент времени. Бухгалтерская отчетность предоставляет руководству оперативные данные по наличию и движению денег на счетах и в кассе предприятия, существующей дебиторской задолженности, текущим расходам и доходам и др.

Программой могут пользоваться:

Химчистка
Прачечная
Дезинфекция
Клининг-компания
Гостиница
Любая другая
организация

Видео программы CRM для клининга

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления CRM для клининга

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

CRM для клининга в рамках системы УСУ обеспечивает жесткий контроль заказов по срокам, качеству, дополнительным условиям;
Программа разработана профессиональными специалистами и соответствует законодательным нормам и требованиям, а также современным стандартам IT;
Учет и управление осуществляется по неограниченной номенклатуре клининговых услуг, любому количеству удаленных филиалов и обслуживаемых объектов;
Настройки системы производятся с учетом специфики компании-заказчика;
CRM инструменты обеспечивают максимально тесное взаимодействие с клиентом, точный учет их требований и пожеланий, касающихся клининговых услуг;
База клиентов хранит актуальные контактные данные и подробную историю взаимоотношений с каждым заказчиком (даты и сроки действия договоров, суммы, описания объектов клининга, регулярность заказов и т.п.);
Система CRM осуществляет автоматический контроль всех действующих заказов, внесенных в базу данных, по срокам исполнения и оплаты, контролю качества услуг и удовлетворенности заказчика проведенными клининговыми работами;
С целью экономии времени и снижения загрузки работников рутинными операциями документы со стандартной структурой (договоры, бланки, акты, спецификации и т.п.) заполняются автоматически в соответствии с заложенными в систему CRM шаблонами;
Инструменты складского учета обеспечивают автоматизацию процессов приема грузов и обработки сопроводительных документов благодаря интеграции сканеров штрих-кодов, терминалов сбора данных и пр.;
Благодаря CRM менеджеры могут в любой момент времени получить точные данные о наличии на складе моющих средств, расходных материалов, оборудования и пр. для отработки очередного клинингового заказа;
В системе могут быть настроены электронные формы для калькулирования различных услуг по клинингу (калькуляции будут пересчитываться автоматически в случае изменения закупочных цен на используемые средства и материалы);
Управленческая отчетность в рамках CRM позволяет формировать выборки, графики, отчеты по статистике заказов, регулярности обращений тех или иных заказчиков за клининговыми услугами, наиболее популярным и востребованным услугам и пр.;
На основании имеющейся информации руководство имеет возможность анализировать результативность работы отдельных подразделений, филиалов, отдельных сотрудников, рассчитывать сдельную оплату труда и меры материального стимулирования для наиболее отличившихся работников;
Встроенные инструменты бухгалтерского учета обеспечивают оперативное управление движением денежных средств, контроль своевременности расчетов с поставщиками и клиентами по клининговым заказам, мониторинг доходов и расходов компании и т.п.;
По дополнительному заказу в систему интегрируются мобильные приложения для клиентов и сотрудников, обеспечивающую более тесное и взаимовыгодное сотрудничество.

Скачать программное обеспечение для работы химчистки

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию посредством CRM для клининга

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.