CRM для ведения учета ремонта

Ведение учета ремонта

Итак, CRM для ведения учета ремонта. Трудно представить в наше время организацию, оказывающую услуги проведения ремонта и то, которая при этом осуществляет ведение учета ремонта в бумажном образце документа, наподобие журнала. И дело совсем не в том, что этот вид контроля уже морально устарел, наравне с вышедшими на рынок современных технологий в последнее время автоматизированными программами. Дело еще и в том, что достоверность такого вида учета не приносит нужной результативности при работе с большим потоком клиентов и их заявками. Записи, сделанные в журнале учета проведения то и ремонта вручную, под влиянием человеческого фактора могут быть подвержены появлению ошибок, так как человек не может работать бесперебойно и безошибочно, как машина; он также подвержен влиянию стресса и других внешних факторов, вследствие чего записи могут заноситься несвоевременно или невнимательно, а в итоговых подсчетах могут быть допущены ошибки в показателях, ввиду большого количества числовой информации.

А в результате получается, что опираться на показатели такого ведения учета не стоит, так как скорее всего они будут неверными. Именно по этой причине, львиная доля собственников бизнеса по оказанию ремонтных услуг предпочитают вести дела компании автоматизированным способом, при котором практически все операции вычислительного характера и процессы по обработке данных выполняются специальным приложением или техникой, с которым оно сопряжено. Автоматизация имеет большое влияние на успешное развитие бизнеса, хотя бы потому, что способствует оптимизации рабочего места и деятельности сотрудников, экономя их временные ресурсы, которые впоследствии можно использовать для решения более серьезных задач. Благодаря тому, что на данный момент представлено большое количество вариаций подобных автоматизированных установок, у каждой компании будет возможность подобрать наиболее оптимальный по искомым запросам вариант, устраивающий руководителей как по цене, так и предложенному функционалу.

Пользователи выделяют среди программ-конкурентов ставшую популярной в последнее время Универсальную Систему Учета, реализованную компанией УСУ около 8 лет назад. Ведение учета в этом приложении предоставляет каждому пользователю возможность осуществлять централизованный контроль над всеми подразделениями и филиалами организации, в любой момент обладая информацией о текущем положении дел. К тому же, программная установка отлично подходит для проведения контроля всех видов продукции и услуг, даже если дело касается сырья и комплектующих, что делает ее абсолютно универсальной для каждого сегмента бизнеса. В уникальном компьютерном софте очень легко управлять любой информацией, начиная с приема и обработки заявок на ремонт и то, заканчивая анализом денежных потоков, а все благодаря богатому функционалу и возможности вести учет по любой сфере деятельности фирмы (складская система, финансы, кадры, техническое обслуживание и т.д.). Одним из самых ярких и практичных достоинств в использовании Универсальной Системы, по мнению пользователей, является простота и доступность ее освоения. Например, для проведения ее установки от вас не потребуется закуп или обновление текущей аппаратуры, достаточно иметь в наличии ноутбук и предпочтительно заранее установить на нем операционную систему Windows.

Журнал учета проведения ТО и ремонта

А что касается работы в ней персонала, то тут обязательно стоит отметить, что, чтобы освоить эту программу самостоятельно, достаточно потратить пару часов своего времени, так как интуитивно понятный стиль интерфейса не вызовет сложностей даже у ребенка. На случай, если что-то будет непонятно, специалисты УСУ позаботились о новых пользователях и подготовили для них всплывающие подсказки по ходу работы, а также информативные обучающие видео, доступные для бесплатного просмотра на официальном сайте компании. Ведение учета ремонта в системе можно будет с легкостью осуществлять сразу нескольким сотрудникам, работая в многопользовательском режиме. Он позволяет оперативно обмениваться информацией по ведению контроля, а благодаря разделению рабочего пространства пользователей, путем разграничения индивидуальных прав для входа в приложение, вы сможете отслеживать, кто вносил последние изменения в записи электронного журнала, а также настраивать для каждого работника отдельно конфиденциальность доступа к каждой категории информации.

Автоматизированное ведение журнала по проведению то и ремонта наиболее выгодно, в первую очередь, для руководителей компании, которые отныне смогут непрерывно и тщательно контролировать каждый процесс деятельности предприятия и обслуживания клиентов. Как уже стало понятно, благодаря влиянию автоматизации, вести электронный журнал учета проведения то и ремонта намного эффективнее, чем его бумажный аналог. Его параметры легко восполнить в одном из разделов главного меню, «Модули», который реализован разработчиками в виде многозадачных структурированных таблиц. Проведение учета происходит практически также, только ведение записей происходит намного быстрее, во многом благодаря использованию системы штрихкодирования и интеграции программы с современной техникой, наподобие сканера штрих-кодов или ТСД.

Записи создаются на основе запросов клиентов и хранят в себе самую важную для их учета и обработки информацию: о самом заказчике, о предполагаемых причинах поломки, о принятой на ремонт технике, исполнителях и так далее. Ведение учета в автоматизированном журнале гораздо облегчает контроль над обращениями пользователей, так как записи могут корректироваться мастерами, назначенными ответственными за исполнение. Для них будет возможным отметить поэтапное выполнение работ по то, отображая их текущий статус, который будет виден, как операторам и другим мастерам, так и менеджерам ведущим учет по срокам. Умная система оповещений во встроенном планировщике поможет менеджменту эффективно планировать дальнейшие работы и действия по ремонту, согласно записям в журнале, распределяя задачи среди членов персонала и отмечая сроки дедлайнов, о которых она сообщит участникам процесса самостоятельно. Использование электронного журнала при ведении учета ремонта дает большие результаты, сказываясь не только на грамотной организации функционирования предприятия, но и на положительном имидже компании в глазах клиентов и самих сотрудников. Рекомендуем вам проверить способности Универсальной Системы на деле в рамках своей организации, что можно осуществить просто скачав с официальной странички УСУ в интернете бесплатную демо-версию, которую можно тестировать в течение трех недель.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)