Учет при гарантийном ремонте

Учет при гарантийном ремонте

Учет при гарантийном ремонте особенно важен, так как такой ремонт зачастую является безвозмездным, что обязывает продавца в связи с обещанным гарантийным сроком предоставить покупателю полный пакет услуг по починке того или иного вида техники. Учет гарантийного ремонта у продавца в большинстве случае производится без затрат средств заказчика с предоставлением соответствующих документов. Процесс требует полного контроля и внимания, так как заказчик, защищая свои права, может потребовать от фирмы по ремонту больше, чем при обычной починке сломанной техники. Чтобы удовлетворить потребности покупателя и не испортить у него впечатление о компании, руководитель должен быть ознакомлен с особенностями учета при гарантийном ремонте и быть профессионалом в этой сфере. Первое, на что следует обратить внимание, это полноценный учет товаров.

Учет гарантийного ремонта в 1С

Если руководитель уделяет учету продукции должное внимание, она всегда классифицирована и находится под контролем сотрудников, найти позицию, которая оказалась сломанной у покупателя, устранив причину поломки, гораздо легче. Служащие должны быть осведомлены в вопросе гарантийной починки, так как покупатель, приходящий со сломанной вещью, должен быть удостоверен в качестве и скорости починки. Учет у покупателя при гарантийном ремонте стоит на первом месте, ведь это в большей степени определяет продавца, демонстрируя его надежность и честность. Гарантийный ремонт производится в нескольких случаях. Если товар сломался в гарантийный период, продавец обязан произвести починку без доказательств покупателя о производственном браке.

Учет гарантийного ремонта у продавца

По истечении двух лет при существенном недостатке товара продавец опять же должен починить прибор при наличии брака. При этом очень важно учитывать срок службы технического прибора, ведь если этот срок истек, продавец не обязан производить гарантийный ремонт бесплатно. Все эти особенности можно отобразить в памятке для сотрудников, чтобы им было легче понимать, какая перед ними возникает ситуация, и как найти лучшее решение проблемы. Идеальным решением для продавца является приобретение программы от разработчиков «Универсальной Системы Учета», занимающейся контролем гарантийной починки. В ней руководитель сможет отслеживать работу сотрудников на всех этапах починки, привлечь в фирму новых клиентов, работать с отчетами и другими документами и многое другое.

Учет у покупателя при гарантийном ремонте

Учет осуществляется различными способами, но чаще всего продавец использует автоматизированные программы. Одной из таких платформ является система 1С. Почему она не настолько эффективна, как «Универсальная Система Учета»? Прежде всего, учет гарантийного ремонта в 1С возможен не на всех стадиях, так как платформа разработана для финансистов, и в основном в ней работают предприниматели, желающие вести контроль над бухгалтерской сферой предприятия по ремонту. При учете гарантийного ремонта в 1С предприниматель обращает внимание на финансовую сторону, в то время как в «Универсальной Системе Учета» затронуты все сферы гарантийной починки и возможности вести работу как с товарами, так и с сотрудниками и документацией. Так как при учете у покупателя гарантийного ремонта зачастую возникает много проблем из-за незнания условий починки, в этом ему должен помогать сотрудник. «Универсальная Система Учета» является и служащим, и консультантом, который обязательно поможет покупателю, одновременно занимаясь качественным учетом гарантийного ремонта у продавца.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)