Режим работы сервисного центра

Режим работы сервисного центра

Под понятием "режим работы сервисного центра" подразумевается способ управления предприятием такого рода, при котором возможно два варианта развития событий ? ручной и автоматизированный. Ручной режим работы говорит о том, что для учета происходящих во время осуществления деятельности процессов используются учетные книги и журналы, заполняющиеся сотрудниками компании. Такой способ контроля вполне может быть использован, в особенности на предприятиях с малым оборотом или только начинающим свою деятельность, так как хранить и регистрировать большое количество информации таким способом достаточно сложно.

Он плох тем, что ограничивает объем данных количеством страниц журнала, а также не исключается проблема совершения работниками ошибок в записях, что однозначно повлияет на достоверность конечного результата. В целом, этот подход применим, но устарел морально и это подталкивает предпринимателей, стремящихся к улучшению дел и развитию бизнеса к приобретению специализированных программных установок, обеспечивающих полную автоматизацию совершаемых операций по приему и выполнению заявок в сервисном центре, а также предоставляет менеджерам полноценный непрерывный контроль над всеми аспектами деятельности. Выбор очевиден и поэтому, все больше организаций обращается к внедрению автоматических приложений. Оптимальным способом достичь автоматизированного режима работы сервисного центра станет для вашего предприятия использование в управлении Универсальной Системы Учета, которая успела завоевать любовь и доверие наших заказчиков за много лет своего пребывания на рынке современных услуг по автоматизации.

Почитать их отзывы, а также ознакомиться с полезными информативными статьями и презентациями вы сможете на официальной страничке компании УСУ, которая представляет данное программное обеспечение. Уникальность данного софта состоит в его универсальности, так как он представляет собой базовую конфигурацию, наделенную дополнительными функциями для работы в каждом сегменте бизнеса. Приложение может вести сбор, учет и обработку информации по любой категории продукции, что делает его подходящим для всех видов деятельности, даже если речь идет о производстве, в котором используются полуфабрикаты и комплектующие. Одним из главных критериев выбора предпринимателей в нашу пользу является то, что им не потребуется проходить повышение квалификации или специальные курсы для начала работы с системой.

Разработчики сделали интерфейс максимально понятным и доступным для самостоятельного изучения даже работниками с отсутствием какого-либо стажа или навыков. Автоматический режим работы достигается не только применением компьютерного софта, но и использованием для выполнения заказов современного оборудования. Чаще всего, в сервисных центрах можно встретить использующийся сканер для штриховых кодов, терминал для сбора данных и изредка принтер для наклеек. Каждое из этих устройств оптимизирует такие процедуры, как прием техники на ремонт в сервисный центр, ее определение посредством штрих кода, перемещение по департаментам ?

все эти процессы становятся быстрее и эффективнее. Интерфейс составлен из трех разделов, "Модули", "Справочники" и "Отчеты", которые используются для учета основной деятельности сервисного центра. Какой функционал обеспечивает на отлично, автоматизированный режим работы сервисного центра? Во-первых, это ведение электронных номенклатурных записей, создание которых происходит во время приема новой заявки на ремонт в сервисной организации.

Как мы уже писали выше, прием может осуществляться при помощи сканирования штрих-кода сканером и тогда, импорт информации об этом устройстве происходит автоматически. Записи нужны для отражения основной информации о заявке, о ее заказчике, о самой технике и ее параметрах, а также указываются примерные сроки и стоимость выполнения работ. Для того, чтобы сотрудники могли быстро отыскать предмет, при его возврате, к записям можно прикрепить фото этого прибора, сделанное на веб камеру при приеме. Благодаря возможности программы использовать в работе встроенный языковой пакет, записи могут вестись на всех языках мира, что очень удобно при смешанном коллективе, с наличием иностранных сотрудников.

Многопользовательский режим использования программного обеспечения, задуманный разработчиками, позволяет вести учетные заметки сразу нескольким мастерам сервисного центра одновременно. Во избежание ошибок, в этом режиме работы программа сама отслеживает и блокирует возможность одновременной корректировки одних и тех же записей. Работники сервисного центра могут регулировать статус заказов в записях, не только делая текстовые пометки, но и выделяя их статус разными цветами для обозначения степени выполнения. Автоматический режим работы в подобного рода компаниях обозначает еще и машинальное оформление внутренней первичной документации, в виде актов приема и актов выполненных работ.

Осуществить данный процесс можно, разработав для вашей компании специальные шаблоны таких актов, можно даже согласно ее регламенту и с логотипом фирмы на бланке, и сохранив в разделе "Справочники". Любая документация использовавшаяся в автоматизированном режиме сохраняется в архиве электронной базы и может быть свободно выслана вашим клиентам или коллегам. Создание записей и ведение документации в автоматическом режиме позволяет вашим заказчикам не беспокоиться о наличии специальных квиточков об оплате и отдачи техники, так как отныне вся информация будет храниться в компьютерном приложении. Однозначно можно сказать, что при выборе режима работы сервисного центра, внедрение Универсальной Системы станет лучшим вариантом для достижения отличных результатов и успеха. Узнать о дополнительных возможностях функционала системы можно, скачав и опробовав ее пробную бесплатную версию в течение трех недель, а затем можно принять решение, дополнительно посетив онлайн консультацию со специалистами УСУ.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)