Организация контроля качества технического обслуживания

Организация контроля качества технического обслуживания

Организация контроля качества технического обслуживания, в крайней степени, необходима любой компании, занимающейся предоставлением ремонтных или других технических услуг физическим лицам или сторонним организациям. Можно с уверенностью сказать, что организация подобного контроля, в первую очередь, связана с тем, что на предприятии должны в обязательном порядке строго отслеживаться все принятые заявки на ремонт: качество их исполнения и своевременность. Правильно проведенная организация контроля позволяет проанализировать уязвимые места в общей деятельности компании, которые влияют на снижение уровня сервиса, оказываемого заказчикам. Несмотря на то, что контроль качества технического обслуживания можно попытаться осуществить вручную, отслеживая заявки, путем их занесения и ведения в специальный журнал, все меньше руководителей и собственников обращаются к этому способу ведения дел, ввиду его трудоемкости и малой результативности.

Гораздо большей популярностью, причем обоснованной, пользуется автоматизированный подход к организации контроля, ведь благодаря ему у вас будет возможность обладать полной информацией о том, что происходит в вашем учреждении на конкретный момент. Он подразумевает оптимизацию всех рабочих процессов, касающихся ремонтных работ, технического обслуживания и их организации, выполненную посредством внедрения в управление организацией специализированного компьютерного обеспечения. Собственникам бизнеса будет на руку то, что рынок технологий в наше время предлагает множество современных решений для проблемы организации контроля качества, и все, что остается им сделать - это лишь подобрать наиболее оптимальный вариант, соответствующий нюансам их бизнеса. Мы рады познакомить вас с одним из самых популярных и востребованных ПО среди пользователей автоматизированных программных установок, уникальным IT-продуктом, реализованным компанией УСУ ?

Универсальной Системой Учета. Уже с первых минут пользования этим программным обеспечением становится ясно, что несмотря на простоту оформления и доступность использования, его возможности безграничны. Начнем с того, что это приложение с легкостью организовывает контроль над такими аспектами деятельности любого учреждения, как: финансы, кадры, техническое обслуживание, система складирования, налоги. Более того, оно способно осуществить организацию контроля за любой категорией товаров и услуг, а также за сырьем и комплектующими, что делает его абсолютно универсальным для каждого заведения.

Полезной для руководителей, отслеживающих качество технического обслуживания будет возможность вести централизованный контроль по всем направлениям, а также по всем филиалам и департаментам. К тому же, определенное удобство добавляет возможность осуществлять контроль не только находясь на рабочем месте, но и удаленно, пользуясь доступом к информационной базе компьютерного софта с любого мобильного устройства, подключенного к интернету. То же самое можно сказать про поддержку системы многопользовательского режима: она непременно положительно скажется не совместной работе в системной установке нескольких сотрудников и даже целых подразделений. Незамысловатый интерфейс, отличающийся простотой и доступностью, не доставит сложностей работникам в его освоении.

Для этого не потребуется даже проходить какие-либо обучающие уроки, достаточно пару часов самостоятельного изучения. При этом, наши специалисты всегда готовы оказать помощь и организовать бесплатную обучающую консультацию для помощи нашим клиентам. Компьютерная программа позволяет легко и удобно осуществлять деятельность по организации контроля качества технического обслуживания, так как возможности ее функционала, заложенного в трех разделах главного меню, не только гибкие, но и безграничные. Итак, каким же образом может поспособствовать Универсальная Система организации контроля качества?

Как мы уже говорили ранее, в ее основе лежит тщательная координация всех поступающих в компанию заявок. Для этого в номенклатуре создаются новые учетные записи, каждая из которых хранит в себе полную детальную информацию по каждому заказу: дату его приема, данные о заказчике, причину сдачи на техническое обслуживание, данные о технике (марка, категория, заводской номер, детали внешнего вида и т.п.), предполагаемая стоимость услуг по ремонту, сведения об исполнителе и другие данные, которые смогут понадобиться в дальнейшей организации контроля. Каждая запись может быть подкреплена отсканированными документами, которые нужны в процессе, а также может прикрепляться фото самого устройства, подлежащего починке, которое было заведомо сделано на веб камеру во избежание путаницы и оптимизации процесса поиска. Большой плюс в том, что многопользовательский режим позволяет мастерам одновременно работать в интерфейсе каждому над своим участком, отмечая статус выполняемой заявки отличительным цветом, обозначающим ее положение по степени исполнения.

Функционал умной системы при этом продуман настолько, что защищает каждую запись от ее одновременной коррекции сразу несколькими пользователями, во избежание появления ошибок и недочетов. Имея возможность просматривать, насколько быстро продвигаются дела по выполнению заказов, руководитель сможет самостоятельно отслеживать соблюдение дедлайнов, а также контролировать качество исполняемых работ, если ввести для клиентов систему оценки качества. Отличным функционалом для контроля качества рабочей деятельности в организации обладает раздел "Отчеты", который способен провести анализ информационных данных по любому направлению деятельности, выводя при этом прозрачный, достоверный и безошибочный результат. Именно основываясь на этом анализе, менеджменту будет легче отследить уязвимые места в управлении, или вычислить наиболее неэффективно работающего члена персонала, или выявить рентабельна ли компания в целом. В организации контроля качества важно использовать любой метод для его отслеживания, к примеру, возможность программной установки синхронизироваться со всеми современными мессенджерами, что можно использовать для рассылки опросников, производящих оценку качества технического обслуживания, что поможет легче собрать данные для анализа. Таким образом, организовать контроль качества в Универсальной Системе представляется не только возможным, но и удобным. А самое главное, что при всех имеющихся у функционала преимуществ перед конкурентами, наша программная установка обладает очень приятной демократичной ценой. За более подробной информацией об этом софте рекомендуем обратиться на страничку УСУ, где можно также получить подробную консультацию с нашими специалистами.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)