Оптимизация курьерской доставки

Оптимизация курьерской доставки

В современном бизнесе на первый план выходят те незначительные моменты, на которые еще недавно практически не обращали внимания. Качество продукции, конечно, важно, но внимание переключается и на качество обслуживания. Доставка товара и ее условия производят сильное впечатление на клиентов. Часто случается так, что из-за задержки доставки или плохих условий покупатель решает и вовсе не приобретать тот или иной продукт.

Оптимизация курьерской доставки необходима всем клиентоориентированным компаниям. Оптимизация службы курьерской доставки включает в себя не только оптимизацию сопутствующего документооборота, но и отдельно самой операции поставки. Фирмы не всегда могут проконтролировать, что происходит с посылкой, после того, как она покинула склад. Они перекладывают обязанности контроля и ответственность за груз на плечи курьерской компании. И, к сожалению, в таких организациях часто не уделяется должное внимание состоянию груза. Нельзя также абсолютно доверять и курьеру, так как он тоже человек. Факторов, влияющих на его деятельность, безусловно, может быть много.

Оптимизация службы курьерской доставки

При таких условиях даже отслеживание действий пешего сотрудника нуждается в оптимизации. Оптимизация связи с доставщиком, оптимизация отображения его положения, оптимизация требуемой отчетности. Все это входит в один значимый пункт – оптимизация пешей курьерской службы доставки. Пеших сотрудников труднее контролировать, особенно если работодателем является не курьерская служба.

Нет практически никаких контрольно - измерительных инструментов, кроме документов, которые они обязаны заполнить. Как же осуществить оптимизацию этого рабочего момента, не потратив большого количества денег? Оптимизацию курьерской доставки начинают с обеспечения непрерывной связи не только между доставщиком и службой, но и между доставщиком и получателем. Согласитесь, если Ваш клиент может без посредников посмотреть местоположение своего заказа (и/или пешего курьера), службе по доставке, и тем более предприятию – производителю, это сыграет только на руку. Такого рода сервис оставит приятное впечатление и повысит репутацию фирмы. Следующим пунктом является возможность оценить не только полученный заказ, но и то, как он был доставлен, в каком виде. Если посылке был нанесен ущерб, она «пришла» поврежденной, мокрой, грязной, то используя систему отслеживания положения, есть возможность установить степень виновности пешего курьера.

Оптимизация пешей курьерской службы доставки

При возникновении задержек, можно увидеть, где именно «застряла» посылка. Выполнение оптимизации курьерской доставки несет свои плюсы не только получателю, но и отправителю. Если службы, осуществляющие перемещение груза из пункта А в пункт Б, не принадлежат компании, то между ними существуют вытекающие из договора об оказании услуг обязательства. При оптимизации, можно систематизировать данные и информацию и отладить процесс сотрудничества таким образом, что в случае возникновения спорных моментов, найти решение будет проще простого.

Специализированное программное обеспечение (ПО) Универсальная Система Учета (УСУ) с гордостью может называться лучшим помощником в вопросе оптимизации службы курьерской доставки. Каждый пользователь этой программы сможет найти в ней для себя множество полезных функций. Малая компания, или международный концерн, служба транспортировки грузов или организация, отсылающая товар. Используя Универсальную Систему, кем бы Вы ни были, Вы всегда выигрываете.

УСУ предоставляет множество преимуществ по оптимизации. Систематизация и структурированность ПО позволяет четко вести документооборот, не терять информацию. Автоматическая функция резервного копирования позволяет сохранять данные по всему периоду работы и по всей деятельность Вашего предприятия. Также есть возможность видеть вносимые изменения и их автора. Оптимизация нашим ПО помогает упростить множество процессов как в управленческой и бухгалтерской сферах, так и в сфере обслуживания производственных помещений и оборудования.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)