CRM для курьерской службы

CRM для курьерской службы

Основа успешного ведения бизнеса по предоставлению услуг доставки – грамотное ведение базы CRM (Customer Relationship Management) и управление отношениями с клиентами, поскольку именно это способствует расширению масштабов присутствия на рынке, повышению уровня лояльности клиентов, развитию бизнеса и приросту прибыли на постоянной основе. Степень успеха и объемы доходов компании, оказывающей курьерские услуги, напрямую зависит от количества привлеченных и обратившихся клиентов, поэтому CRM для курьерской службы является незаменимым инструментом для решения наиболее важных бизнес-задач и сказывается на работе фирмы максимально эффективно в том случае, если программа для ведения CRM базы автоматизирована и разработана в соответствии с требованиями и особенностями каждой службы доставки. Компания “Универсальная Система Учета” предлагает программу для управления логистикой и курьерскими услугами, которая отличается оперативностью, удобством в использовании, а также гибкостью настроек в зависимости от специфики ведения деятельности. CRM система для курьерской службы, созданная нашими разработчиками, предоставляет своим пользователям ряд преимуществ.

CRM система для курьерской службы

В первую очередь, вы получаете не просто базу контактов и всей интересующей информации о заказчиках, а модуль для полноценного менеджмента развития отношений с клиентами. Функции программы CRM, позволяющие формировать финансовую отчетность о доходах и прибыли в разрезе заказчиков, помогут выявить наиболее перспективных заказчиков и определить направления дальнейшей работы. Также будет приведена в порядок и структура расходов предприятия: программное обеспечение УСУ предоставляет анализ статистики и выводит итоговые данные о том, какой вид рекламы был наиболее результативен и привлек большую часть клиентов. Таким образом, вы сможете разработать действенную методику продвижения услуг, исключив при этом нецелесообразные затраты.

CRM для курьерской службы доставки

Работа ваших клиентских менеджеров будет организована с помощью календаря мероприятий, к тому же, руководство будет иметь возможность в любой момент проверить, какие из запланированных задач были выполнены сотрудниками и оценить результативность и вклад каждого. CRM для курьерской службы доставки позволяет ускорить регистрацию, обработку и выполнение заявок благодаря и быстрому поиску по базе и добавлению в нее новых клиентов. В сферу применения этого модуля также входит и контроль задолженности и оплаты за осуществленную доставку со стороны заказчиков. Одним из существенных плюсов предлагаемой системы CRM является простой, но необходимый для привлечения клиентов инструмент рассылки: ответственные специалисты курьерской фирмы могут легко и быстро отправлять массовые уведомления о скидках и особенных событиях, а также индивидуальные оповещения о статусе доставки (что обеспечит особенный подход к каждому заказчику и повысит качество предоставляемых услуг) и напоминания об оплате для избежания ситуаций задолженности и несвоевременных поступлений денежных средств.

CRM для курьеров

CRM для курьеров предполагает регистрацию любого количества клиентов и услуг, поэтому масштабы деятельности не будут ограничены с точки зрения учета в системе. Курьерская служба нуждается в том числе и в автоматизации расчетов для оперативного оказания услуг доставки с точно рассчитанными данными. Программное обеспечение УСУ автоматизирует процесс расчетов по тарифам, учитывает все расходы для выполнения той или иной заявки, формирует доставочный лист и автоматически заполняет бланк квитанции на основе заранее заданных параметров, а также позволяет печатать любые другие сопутствующие документы. Кроме того, для эффективного управления курьерской службой данная система предоставляет возможность составления и выгрузки сложных финансовых отчетов для проведения всестороннего анализа полученной выручки, понесенных расходов, темпов прироста прибыли и окупаемости вложений. Программа “Универсальная Система Учета” для ведения курьерской службы – оптимальное решение для всего спектра задач, в чем вы легко убедитесь, приобретя данное ПО!

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)